Student Experience & Sales Associate

Yugo; Barcelona; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Job summary

Yugo busca un Service and Sales Assistant para unirse a nuestro equipo global. Serás el primer punto de contacto para los estudiantes en nuestra residencia, asegurando una experiencia excepcional y una presentación profesional de nuestras instalaciones.

Tus responsabilidades incluyen gestionar la recepción, coordinar eventos, apoyar ventas de habitaciones, y mantener la oficina organizada cumpliendo con la normativa y las políticas de carbono.

Qualifications

• Experiencia previa en puestos administrativos.
• Excelentes habilidades de atención al cliente y comunicación (hablado y escrito).
• Gran capacidad de resolución de problemas.
• Persona organizada y multitareas.
• Uso de Microsoft Office, sistemas y bases de datos (nivel medio).
• Resiliencia y adaptabilidad, así como gran conciencia por la diversidad cultural.
• Calificación y/o disposición para realizar capacitación en Carbon Literacy.
• Deseable: experiencia en el sector de alojamiento de Estudiantes.
• Deseable: experiencia en hostelería o atención al cliente.

Responsibilities

• Impulsar la experiencia del estudiante gestionando la recepción y presentación adecuada.
• Proveer información y apoyo social a los estudiantes.
• Organizar y publicar eventos en RRSS y en la residencia.
• Coordinar la comunicación con los estudiantes y impulsar las ventas mediante un excelente servicio al cliente.
• Gestionar reservas (check in/check out) y tareas administrativas de la oficina.

Skills

Orientación al cliente

Habilidades interpersonales

Proactividad

Organización

Microsoft Office

Tools

Microsoft Office

Job description

Yugo busca un Service and Sales Assistant para unirse a nuestro equipo global. Serás el primer punto de contacto para los estudiantes en nuestra residencia, asegurando una experiencia excepcional y una presentación profesional de nuestras instalaciones.

Tus responsabilidades incluyen gestionar la recepción, coordinar eventos, apoyar ventas de habitaciones, y mantener la oficina organizada cumpliendo con la normativa y las políticas de carbono.