Service & Sales Assistant (Yugo El Faro)

Yugo; Madrid; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

5 weeks of vacation

YuDay day

Beneficios variados

Job summary

Yugo busca un/a Service and Sales Assistant para unirse a su equipo en Madrid. Reportarás al equipo administrativo, manteniendo la recepción ordenada y brindando la mejor experiencia a estudiantes y visitantes.

Entre tus funciones estarán saludar a los visitantes, gestionar llamadas, correos y suministros, y apoyar en tareas administrativas. Se valorará dominio del inglés, habilidades organizativas y orientación al cliente.

Qualifications

• Experiencia demostrable como representante de recepción o en un puesto pertinente.
• Conocimientos sobre procedimientos de gestión de oficina y contabilidad básica.
• Dominio del inglés (oral y escrito).
• ,

Responsibilities

• Mantener la recepción ordenada y presentable con todo el material necesario (bolígrafos, formularios, papel, etc.).
• Saludar y dar la bienvenida a los visitantes.
• Responder preguntas y atender quejas.
• Responder todas las llamadas entrantes y derivarlas o dejar mensajes.
• Recibir cartas, paquetes, etc. y distribuirlos.
• Preparar el correo postal saliente redactando correspondencia, precintando paquetes, etc.
• Leer, clasificar y reenviar mensajes por email.
• Controlar los suministros de oficina y realizar pedidos cuando sea necesario.
• Mantener actualizados los registros y archivos.
• Controlar los gastos y costes de oficina.
• Asumir otras funciones que se le asignen (preparativos de viajes, programaciones, etc.).

Skills

Reception experience

Office management

Basic accounting

English (oral and written)

MS Office (Word, Excel)

Social skills

Organizational multitasking

Problem solving

Customer service orientation

Tools

MS Office

Word

Excel

Job description

Yugo es sinónimo de confianza en el alojamiento de estudiantes global. Conectamos a los jóvenes y a los Estudiantes con oportunidades y espacios increíbles. En Yugo nos gusta hacer las cosas de manera diferente. Nuestros Service and Sales Assistants son parte de un maravilloso equipo de Yugoers global, ellos son #Futureshapers que quieren influenciar y guiar positivamente en la vida de los estudiantes y Yugoers.

Nuestros Service and Sales Assistants son miembros clave del equipo administrativo, asegurándose de brindar la mejor experiencia posible a nuestros estudiantes ayudándoles a vivir su mejor vida. Enfocándose en el gran compromiso con el estudiante y servicio al cliente en nuestros espacios.

Responsibilities

• Mantener la recepción ordenada y presentable con todo el material necesario (bolígrafos, formularios, papel, etc.)
• Saludar y dar la bienvenida a los visitantes
• Responder preguntas y atender quejas
• Responder todas las llamadas entrantes y derivarlas o dejar mensajes
• Recibir cartas, paquetes, etc. y distribuirlos
• Preparar el correo postal saliente redactando correspondencia, precintando paquetes, etc.
• Leer, clasificar y reenviar mensajes por email
• Controlar los suministros de oficina y realizar pedidos cuando sea necesario
• Mantener actualizados los registros y archivos
• Controlar los gastos y costes de oficina
• Asumir otras funciones que se le asignen (preparativos de viajes, programaciones, etc.)

• Experiencia demostrable como representante de recepción o en un puesto pertinente
• Conocimientos sobre procedimientos de gestión de oficina y contabilidad básica
• Dominio del inglés (oral y escrito)
• Excelentes conocimientos de MS Office (especialmente Word y Excel)
• Grandes capacidades sociales y comunicativas
• Notables habilidades organizativas y para la realización de varias tareas a la vez
• Capacidades para solucionar problemas
• Orientación a la atención al cliente

• 5 semanas de vacaciones anuales (25 días), además de 6 días adicionales por Semana Santa y 8 días por Navidad.
• Un día adicional “YuDay”, un día libre remunerado cada año para que lo disfrutes como quieras y apoyes tu bienestar.
• Acceso a una amplia variedad de beneficios, como descuentos en supermercados, gimnasios, viajes y entretenimiento.
• ¡Eventos sociales y mucho más!