Strategic Engineering Sales Leader

YDU JC Air Cond & Ref Inc.- Dubai; La Coruña; Presencial; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de vida y accidente

Retribución Flexible

Política salarial

Estabilidad laboral

Formación continua

Desarrollo profesional

Excelente clima laboral

Descripción de la vacante

Johnson Controls, a través de Sensormatic Solutions, busca un Engineering Sales Manager para su sede en A Coruña. El papel combinará liderazgo técnico y gestión de servicios para una cartera de clientes estratégicos en entornos de misión crítica.

Trabajarás estrechamente con clientes, soporte, operaciones e ingeniería para garantizar estabilidad de las soluciones implantadas y promover iniciativas de optimización y mejora continua.

Formación

• Titulación universitaria en Ingeniería, Informática, Telecomunicaciones, Electrónica o disciplinas afines.
• Se valorarán certificaciones en gestión de servicios, ITIL, gestión de proyectos o tecnologías cloud.
• Experiencia en Service Management, Technical Account Management, Customer Success técnico o gestión de servicios tecnológicos.
• Experiencia trabajando directamente con clientes en entornos complejos y de misión crítica.
• Conocimientos de plataformas digitales, soluciones cloud, IoT, sistemas conectados o edificios inteligentes.
• Experiencia gestionando incidentes críticos y procesos de escalación.
• Capacidad para coordinar equipos multidisciplinares y gestionar múltiples prioridades.

Responsabilidades

• Actuar como principal punto de contacto técnico para clientes estratégicos.
• Construir relaciones sólidas con interlocutores técnicos y de negocio.
• Liderar gestión de incidentes críticos y escalaciones, coordinando recursos para resolución.
• Realizar revisiones periódicas del servicio y evaluaciones de salud de soluciones implantadas.
• Identificar riesgos operativos y desarrollar planes de mitigación proactivos.
• Proporcionar asesoramiento técnico y recomendaciones basadas en mejores prácticas.

Conocimientos

Cliente enfocado

Comunicación

Análisis

Estrategia

Relaciones con stakeholders

Organización

Educación

Grado en Ingeniería / Informática / Telecomunicaciones / Electrónica

Descripción del empleo

Johnson Controls, a través de Sensormatic Solutions, busca un Engineering Sales Manager para su sede en A Coruña. El papel combinará liderazgo técnico y gestión de servicios para una cartera de clientes estratégicos en entornos de misión crítica.

Trabajarás estrechamente con clientes, soporte, operaciones e ingeniería para garantizar estabilidad de las soluciones implantadas y promover iniciativas de optimización y mejora continua.