Store Sales Advisor

Civitatis; Madrid; Presencial; EUR 21.000 - 29.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

24 días laborables de vacaciones

Eventos de teambuilding

Retribución flexible

Clases de inglés

Descripción de la vacante

Civitatis busca un Store Sales Advisor para nuestra tienda del centro de Madrid. Jornada de 35 h/semana con turnos rotativos y fines de semana alternos. Se valorará experiencia en ventas y en cierres de caja, con dominio de español e inglés a nivel C1.

La persona trabajará en un entorno dinámico, multicultural y orientado a la excelencia en el servicio, con oportunidades de desarrollo en una empresa líder en turismo y ocio.

Formación

• Grado o FP en Turismo o áreas relacionadas.
• Español alto (C1).
• Inglés alto (C1). Otros idiomas serán un plus.
• Disponibilidad para turnos rotativos de 35 horas semanales de lunes a domingo, con fines de semana alternos al mes.
• +1 año de experiencia en una posición comercial, de ventas o en tienda.
• Experiencia con cierres y cuadres de caja.

Responsabilidades

• Atención al cliente, asesoramiento y venta de productos y servicios turísticos.
• Realización de reservas a través de nuestra web y otras herramientas de Civitatis.com.
• Emisión y cobro de productos y servicios turísticos.
• Realización de cotizaciones de servicios privados.
• Gestión de reservas: confirmaciones, modificaciones, cancelaciones, incidencias, devoluciones, quejas, etc.
• Gestión de las reclamaciones oficiales y soporte al cliente en tienda.
• Gestión administrativa correspondiente a liquidación de servicios, cierre de caja, control de productos, etc.
• Envío de reportes de cierre de venta diarios.

Conocimientos

Español (C1)

Inglés (C1)

Educación

Grado o FP en Turismo

Descripción del empleo

¿Te apasionan los viajes, la cultura, el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en actividades, excursiones y tours en español por todo el mundo? Somos un equipo dinámico, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.

Si quieres conquistar el mundo con nosotros, ¡te estamos esperando!

Actualmente, buscamos un/a Store Sales Advisor para incorporarse a nuestro equipo de Tienda. Tendrás turnos rotativos de mañana y tarde, con un contrato de 35 horas semanales en nuestra tienda del centro de Madrid.

¿Cómo será tu día a día?

• Atención al cliente, asesoramiento y venta de productos y servicios turísticos.
• Realización de reservas a través de nuestra web y otras herramientas de Civitatis.com
• Emisión y cobro de productos y servicios turísticos.
• Realización de cotizaciones de servicios privados.
• Gestión de reservas: confirmaciones, modificaciones, cancelaciones, incidencias, devoluciones, quejas, etc.
• Gestión de las reclamaciones oficiales y soporte al cliente en tienda.
• Gestión administrativa correspondiente a liquidación de servicios, cierre de caja, control de productos, etc.
• Envío de reportes de cierre de venta diarios.

¿Qué buscamos?

• Valorable Grado o FP en Turismo o áreas relacionadas.
• Español alto (C1).
• Inglés alto (C1). Otros idiomas serán un plus.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de 35 horas semanales de lunes a domingo, con fines de semana alternos al mes.
• + 1 año de experiencia en una posición comercial, de ventas o en tienda.
• Experiencia con cierres y cuadres de caja.
• Valorable experiencia en el sector turístico.

¿Por qué Civitatis?

• Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español.
• Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡+20 nacionalidades!
• ¡24 días laborables de vacaciones! ¿Necesitas más descanso o tiempo para ti? Con Civitatis, puedes comprar días extra de vacaciones cada año.
• Eventos de teambuilding (afterworks, torneos de pádel, fútbol, tours, fiestas, concursos, etc.).
• Planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario.
• ¡Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano y co-financiamos el gimnasio.
• Nunca dejarás de aprender: planes de desarrollo, formación continua y clases de inglés con profesores nativos.
• Podrás disfrutar de nuestras más de 90.500 actividades con un super descuento.
• Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas y tienda junto a la Puerta del Sol.
• En Civitatis impulsamos la diversidad y la igualdad de oportunidades, valorando el talento y el potencial de cada persona. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil profesional requerido.

¿Te sumas?