Asesor/a de Ventas en Tienda de Viajes — Madrid

Civitatis; Madrid; Presencial; EUR 21.000 - 29.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

24 días laborables de vacaciones

Eventos de teambuilding

Retribución flexible

Clases de inglés

Descripción de la vacante

Civitatis busca un Store Sales Advisor para nuestra tienda del centro de Madrid. Jornada de 35 h/semana con turnos rotativos y fines de semana alternos. Se valorará experiencia en ventas y en cierres de caja, con dominio de español e inglés a nivel C1.

La persona trabajará en un entorno dinámico, multicultural y orientado a la excelencia en el servicio, con oportunidades de desarrollo en una empresa líder en turismo y ocio.

Formación

• Grado o FP en Turismo o áreas relacionadas.
• Español alto (C1).
• Inglés alto (C1). Otros idiomas serán un plus.
• Disponibilidad para turnos rotativos de 35 horas semanales de lunes a domingo, con fines de semana alternos al mes.
• +1 año de experiencia en una posición comercial, de ventas o en tienda.
• Experiencia con cierres y cuadres de caja.

Responsabilidades

• Atención al cliente, asesoramiento y venta de productos y servicios turísticos.
• Realización de reservas a través de nuestra web y otras herramientas de Civitatis.com.
• Emisión y cobro de productos y servicios turísticos.
• Realización de cotizaciones de servicios privados.
• Gestión de reservas: confirmaciones, modificaciones, cancelaciones, incidencias, devoluciones, quejas, etc.
• Gestión de las reclamaciones oficiales y soporte al cliente en tienda.
• Gestión administrativa correspondiente a liquidación de servicios, cierre de caja, control de productos, etc.
• Envío de reportes de cierre de venta diarios.

Conocimientos

Español (C1)

Inglés (C1)

Educación

Grado o FP en Turismo

Descripción del empleo

Civitatis busca un Store Sales Advisor para nuestra tienda del centro de Madrid. Jornada de 35 h/semana con turnos rotativos y fines de semana alternos. Se valorará experiencia en ventas y en cierres de caja, con dominio de español e inglés a nivel C1.

La persona trabajará en un entorno dinámico, multicultural y orientado a la excelencia en el servicio, con oportunidades de desarrollo en una empresa líder en turismo y ocio.