Store Manager Vitoria

Empresa retail con tiendas propias a nivel nacional, busca Encargado / a de tienda para su sede en Vitoria. Su misión es la optimización de los resultados comerciales, junto con el resto del equipo de tienda, siguiendo los estándares y transmitiendo los valores de la marca.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

1. Asegurar un servicio al cliente excepcional siguiendo el procedimiento de asesoramiento y venta en todas sus fases.
2. Realizar un seguimiento y control constante de los KPIs, desarrollando estrategias y motivando y liderando al equipo en pro de la consecución de los objetivos.
3. Aprovechar informes y análisis para la toma de decisiones sobre las estrategias de ventas y operaciones. Proponer mejoras.
4. Seleccionar y capacitar al personal de tienda. Ser responsable del desarrollo del personal y de su potencial de crecimiento.
5. Gestionar administrativamente los turnos, horarios, vacaciones del personal a su cargo. Ser referente para el equipo y ayudar en cualquier necesidad, con el apoyo de los departamentos de HQ.
6. Garantizar que la tienda cumpla con todas las políticas y procedimientos de Eurekakids.
7. Controlar y gestionar todos los procesos en tienda (gestión de stocks, inventario, reportings, pedidos, valijas, talleres, mantenimiento).
8. Supervisar la apertura y cierre de la tienda según los procedimientos establecidos.
9. Garantizar un entorno limpio, ordenado y siguiendo los procedimientos y comunicaciones de visual merchandising (escaparate, layout, mostrador, cartelería, luces, almacén), potenciando la atracción del cliente.
10. Estar en contacto con otros departamentos de HQ, en base a nuevas implementaciones y comunicaciones (marketing, personas y talento, customer service).

Podrás acceder a una empresa referente a nivel nacional, donde se apuesta por el talento interno, con posibilidades de desarrollo en la compañía.

• 40 horas / semana
• 17.800 euros brutos anuales

Buscamos candidatos que tengan... experiencia de al menos 2 años en puesto de Store Manager (Encargado / a de punto de venta). Conocimiento sólido de procedimientos de retail, KPIs y gestión de inventarios. Compromiso y flexibilidad para trabajar en horarios variables según las necesidades de la tienda. Buenas habilidades de liderazgo y comunicación con el equipo. Enfoque al trabajo por objetivos y KPIs.