store manager valencia

confidential; Valencia; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una tienda de retail de lujo en Valencia busca un candidato apasionado por el sector para crear experiencias excepcionales. Las responsabilidades incluyen liderazgo de equipo, mantenimiento de relaciones con clientes y control de operaciones de tienda. Se ofrece un contrato indefinido para un trabajo gratificante en el sector.

Formación

• Pasión por el sector Retail y desarrollo profesional en el punto de venta.
• Habilidades interpersonales y de resolución de problemas.
• Experiencia en gestión y liderazgo de equipos.

Responsabilidades

• Crear experiencias dentro del punto de venta y conocer a los clientes.
• Mantenimiento y desarrollo de relaciones a través de programas de fidelización.
• Organización y control de la tienda y de los productos.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Resolución de problemas

Orientación al cliente

Sensibilidad por la moda

Capacidad analítica

Trabajo por objetivos

Gestión de equipo

Inglés alto

Descripción del empleo

Funciones

• Crear la mejor experiencia dentro del punto de venta, conocer a los clientes para definir planes de acción.
• Mantener y desarrollar la relación con los clientes a través de programas de fidelización (CRM).
• Asegurar la correcta organización de la tienda (Limpieza, cuidado, reposición de producto).
• Control de los productos disponibles en stock.
• Operaciones diarias de la tienda (cierres y aperturas, realización de cronogramas, recepción y envío de valijas, ingreso de efectivo).
• Seguimiento de venta e indicadores (KPIs).
• Supervisar las actividades de inventario y las existencias del stock e informar de inmediato cualquier error existente.
• Ajustarse a los estándares y rotaciones de visual de la tienda.
• Crear, motivar y mantener un entorno de trabajo positivo, proporcionando una visión y objetivos claros para el equipo.
• Establecer cronogramas, seguimiento de bolsa de horas y vacaciones del equipo. Desarrollo y gestión de talento interno mediante Feedback (seguimiento de equipo y realización de UP Career de manera semestral).
• Garantizar el crecimiento profesional a través de la formación y el coaching con el equipo.
• Selección de personal de acuerdo con los estándares de RRHH.

Requisitos

Buscamos gente apasionada por el sector Retail, que quiera desarrollar una carrera profesional en el punto de venta y que tenga las siguientes habilidades:

• Grandes habilidades comunicativas.
• Resolución de problemas.
• Orientación al cliente y a la atención personalizada.
• Sensibilidad por la moda / lujo.
• Capacidad analítica, control de KPI’s.
• Trabajo por objetivos.
• Gestión y liderazgo de equipo.
• Alto nivel de inglés (valorables otros idiomas).

Se ofrece

Contrato indefinido en empresa de sector retail de lujo.