Store Manager Sprinter Mahón

Iberian Sports Retail Group; Málaga; Presencial; EUR 28.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico

Transporte

Guardería

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Iberian Sports Retail Group busca un Store Manager para su tienda en Málaga. Tendrás a tu cargo gestionar el equipo, impulsar ventas, y maximizar la rentabilidad manteniendo un servicio excepcional al cliente y el cumplimiento de las políticas de la empresa.

Se valorará experiencia en retail, habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de KPIs. Se ofrecen planes de desarrollo y una retribución fija más variable acorde a objetivos de venta.

Formación

• Experiencia previa en puestos de Assistant o Store Manager o en gestión de personas en retail.
• Habilidades de gestión del tiempo y organización.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Conocimientos de Microsoft Outlook, Word y Excel.

Responsabilidades

• Gestionar el equipo de la tienda para impulsar ventas y rentabilidad, manteniendo un servicio óptimo.
• Atender consultas y reclamaciones de clientes buscando la mejor solución.
• Asegurar la imagen y vestimenta del personal conforme a las pautas.
• Formar, motivar y coordinar al equipo, asegurando cumplimiento de políticas y procedimientos.

Conocimientos

Gestión del tiempo

Comunicación efectiva

Liderazgo

Gestión de personas

Herramientas

Outlook

Word

Excel

Descripción del empleo

Funciones Como Store Manager, serás responsable de la gestión del equipo de tienda, centrándote en impulsar las ventas y maximizar la rentabilidad de la tienda, proporcionando un servicio óptimo. Además, trabajarás para superar los KPI's de tu tienda, cumpliendo los procedimientos y política de la compañía, representando a Sprinter de la manera más profesional. En tu día a día:

• Proporcionarás a los/as clientes/as excelentes niveles de servicio.
• Atenderás sus consultas y reclamaciones, ofreciendo la mejor solución posible.
• Te asegurarás de que la apariencia del personal de ventas esté en línea con las pautas de la empresa.
• Gestionar, formar, motivar y coordinar el equipo de la tienda para garantizar las pautas y procedimientos de atención al cliente marcados por la compañía.

Sales

• Analizar los informes y reportes como apoyo en la toma de decisiones con el fin de potenciar la venta o corregir desviaciones, para asegurar la consecución de los objetivos.
• Garantizar el control de los registros de tienda para el análisis de KPI's (FF, ATV, ASP, CR, UPT), aplicándolo al funcionamiento de la tienda.
• Gestionar los recursos de la tienda , buscando la eficiencia de los mismos y adaptándolos a las necesidades de la misma.
• Lo utilizarás para atraer, involucrar y motivar a los/as clientes/as para realizar compras en la tienda mediante el uso de las últimas técnicas visuales.
• Brindarás asistencia para el mantenimiento de los estándares en el área de ventas.
• Garantizar que todos los lanzamientos y productos promocionados son visibles en las ubicaciones correctas.
• Mantendrás el stock limpio y presentable en todo momento.
• Fomentarás el progreso del equipo.
• Proporcionarás asistencia en el onboarding y capacitación de nuevo personal.
• Ayudarás en el desarrollo del personal existente, asegurándote de que completen las evaluaciones pertinentes.
• Selección por competencias de perfiles para incorporar a tienda.
• Garantizar el correcto cumplimiento de la política de recursos humanos y el convenio colectivo.
• Llevar a cabo el correcto cumplimiento en tienda de todo el marco de actuación en materia de PRL.
• Cumplir y supervisar el cumplimiento de los estándares de dicho departamento.
• Experiencia previa como Assistant o Store Manager o en gestión de personas en el sector retail.
• Excelentes habilidades de gestión del tiempo.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Habilidades informáticas: Microsoft Outlook, Word y Excel.
• Retribución flexible (seguro médico, transporte, guardería…).
• Planes de desarrollo personalizado y carrera.
• Retribución fija más variable según objetivos de venta.
• Horarios compatibles con tus estudios/vida familiar.

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