Assistant Manager Sprinter Vilafranca del penedès

Isrg; España; Presencial; EUR 25.000 - 34.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Retribución flexible (seguro médico,15

Staff discount

Planes de desarrollo personalizado y d

Formación continua

Retribución fija más variable según**

Horarios compatibles con tus estudios/

Descripción de la vacante

Sprinter busca un Assistant Store Manager para dirigir el equipo de tienda y potenciar ventas, manteniendo una experiencia de cliente de alto nivel. El candidato coordinará funciones diarias, supervisará KPIs y gestionará visual merchandising y stock de la tienda.

Se valorará experiencia previa en retail, habilidades de comunicación y capacidad para formar y desarrollar al personal. Ofrecemos formación continua y planes de desarrollo profesional, con modalidad de trabajo en tienda y horarios

Formación

• Experiencia previa en gestión de tiendas o equipos de ventas.
• Habilidad para coordinar tareas y controlar KPI.
• Buena comunicación y orientación al cliente.
• Conocimiento de herramientas Office y software de punto de venta.

Responsabilidades

• Gestionar el equipo de tienda para alcanzar KPI e ventas.
• Proporcionar un excelente servicio al cliente y resolver reclamaciones.
• Mantener los standards de visual merchandising y stock.
• Capacitar y orientar al personal, incluyendo onboarding.
• Cumplir políticas de RR.HH. y PRL en tienda.
• Asegurar la protección de beneficios y seguridad de la tienda.

Conocimientos

Gestión de equipos

Comunicación

Excel

Planificación

Herramientas

Microsoft Outlook

Microsoft Word

Microsoft Excel

Descripción del empleo

Funciones

Como Assistant Store Manager, serás responsable de la gestión del equipo de tienda, centrándote en impulsar las ventas y maximizar la rentabilidad de la tienda, proporcionando un servicio óptimo. Además, trabajarás para superar los KPI's de tu tienda, cumpliendo los procedimientos y política de la compañía, representando a Sprinter de la manera más profesional.

En tu día a día:

Customer Experience

• Proporcionarás a los/as clientes/as excelentes niveles de servicio.
• Atenderás sus consultas y reclamaciones, ofreciendo la mejor solución posible.
• Te asegurarás de que la apariencia del personal de ventas esté en línea con las pautas de la empresa.
• Gestionar, formar, motivar y coordinar el equipo de la tienda para garantizar las pautas y procedimientos de atención al cliente marcados por la compañía.

Sales

• Analizar los informes y reportes como apoyo en la toma de decisiones con el fin de potenciar la venta o corregir desviaciones, para asegurar la consecución de los objetivos.
• Garantizar el control de los registros de tienda para el análisis de KPI's (FF, ATV, ASP, CR, UPT), aplicándolo al funcionamiento de la tienda.
• Gestionar los recursos de la tienda , buscando la eficiencia de los mismos y adaptándolos a las necesidades de la misma.

Visual Merchandising

• Lo utilizarás para atraer, involucrar y motivar a los/as clientes/as para realizar compras en la tienda mediante el uso de las últimas técnicas visuales.
• Brindarás asistencia para el mantenimiento de los estándares en el área de ventas.
• Garantizar que todos los lanzamientos y productos promocionados son visibles en las ubicaciones correctas.
• Mantendrás el stock limpio y presentable en todo momento.

Training & Development

• Fomentarás el progreso del equipo.
• Proporcionarás asistencia en el onboarding y capacitación de nuevo personal.
• Ayudarás en el desarrollo del personal existente, asegurándote de que completen las evaluaciones pertinentes.

Human Resources

• Selección por competencias de perfiles para incorporar a tienda.
• Garantizar el correcto cumplimiento de la política de recursos humanos y el convenio colectivo.
• Llevar a cabo el correcto cumplimiento en tienda de todo el marco de actuación en materia de PRL.

Profit Protection

• Cumplir y supervisar el cumplimiento de los estándares de dicho departamento.

Requisitos

• Experiencia previa como Assistant Store Manager o en gestión de personas en el sector retail sería recomendable.
• Excelentes habilidades de gestión del tiempo.
• Bones habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Habilidades informáticas: Microsoft Outlook, Word y Excel.

Se ofrece

• Retribución flexible (seguro médico, transporte, guardería…).
• Staff discount.
• Planes de desarrollo personalizado y carrera.
• Formación continua.
• Retribución fija más variable según objetivos de venta.
• Horarios compatibles con tus estudios/vida familiar.