Store Manager Sprinter Badalona

Iberian Sports Retail Group (ISRG); España; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Retribución flexible

Descuento para empleados

Planes de desarrollo

Formación continua

Fijo + variable por ventas

Horarios compatibles

Descripción de la vacante

Sprinter en España busca Store Manager para liderar la tienda, gestionar el equipo y maximizar ventas respetando KPI y políticas de la compañía. Serás responsable de la experiencia del cliente, merchandising y cumplimiento de normativas, además de desarrollar al personal y asegurar la eficiencia operativa.

La posición ofrece un paquete de beneficios y un horario compatible con estudio y vida familiar, con remuneración fija más variable según objetivos de venta.

Formación

• Experiencia previa como Store Manager o en gestión de personas en retail.

Responsabilidades

• Gestionar, formar, motivar y coordinar el equipo de la tienda para garantizar atención al cliente.
• Analizar informes y reportes para potenciar ventas y corregir desviaciones.
• Gestión de recursos de la tienda para eficiencia y adaptación a necesidades.
• Mantener estándares de Visual Merchandising y lanzamientos visibles en ubicaciones correctas.
• Proporcionar onboarding y desarrollo al personal; completar evaluaciones pertinentes.
• Cumplir la política de RRHH y convenio colectivo; marco de PRL.
• Cumplir y supervisar los estándares de Profit Protection.

Conocimientos

Time management

Comunicación verbal y escrita

Microsoft Outlook

Microsoft Word

Microsoft Excel

Herramientas

Microsoft Outlook

Microsoft Word

Microsoft Excel

Descripción del empleo

Funciones

Como Store Manager, serás responsable de la gestión del equipo de tienda, centrándote en impulsar las ventas y maximizar la rentabilidad de la tienda, proporcionando un servicio óptimo. Además, trabajarás para superar los KPI's de tu tienda, cumpliendo los procedimientos y política de la compañía, representando a Sprinter de la manera más profesional.

En tu día a día:

Customer Experience

• Proporcionarás a los/as clientes/as excelentes niveles de servicio.
• Atenderás sus consultas y reclamaciones, ofreciendo la mejor solución posible.
• Te asegurarás de que la apariencia del personal de ventas esté en línea con las pautas de la empresa.
• Gestionar, formar, motivar y coordinar el equipo de la tienda para garantizar las pautas y procedimientos de atención al cliente marcados por la compañía.

Sales

• Analizar los informes y reportes como apoyo en la toma de decisiones con el fin de potenciar la venta o corregir desviaciones, para asegurar la consecución de los objetivos.
• Garantizar el control de los registros de tienda para el análisis de KPI's (FF, ATV, ASP, CR, UPT), aplicándolo al funcionamiento de la tienda.
• Gestionar los recursos de la tienda , buscando la eficiencia de los mismos y adaptándolos a las necesidades de la misma.

Visual Merchandising

• Lo utilizarás para atraer, involucrar y motivar a los/as clientes/as para realizar compras en la tienda mediante el uso de las últimas técnicas visuales.
• Brindarás asistencia para el mantenimiento de los estándares en el área de ventas.
• Garantizar que todos los lanzamientos y productos promocionados son visibles en las ubicaciones correctas.
• Mantendrás el stock limpio y presentable en todo momento.

Training & Development

• Fomentarás el progreso del equipo.
• Proporcionarás asistencia en el onboarding y capacitación de nuevo personal.
• Ayudarás en el desarrollo del personal existente, asegurándote de que completen las evaluaciones pertinentes.

Human Resources

• Selección por competencias de perfiles para incorporar a tienda.
• Garantizar el correcto cumplimiento de la política de recursos humanos y el convenio colectivo.
• Llevar a cabo el correcto cumplimiento en tienda de todo el marco de actuación en materia de PRL.

Profit Protection

• Cumplir y supervisar el cumplimiento de los estándares de dicho departamento.

Requisitos

• Experiencia previa como Assistant o Store Manager o en gestión de personas en el sector retail.
• Excelentes habilidades de gestión del tiempo.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Habilidades informáticas: Microsoft Outlook, Word y Excel.

Se ofrece

• Retribución flexible (seguro médico, transporte, guardería…).
• Staff discount.
• Planes de desarrollo personalizado y carrera.
• Formación continua.
• Retribución fija más variable según objetivos de venta.
• Horarios compatibles con tus estudios/vida familiar.

¿Te interesa?

¡Gracias por tu interés y tiempo!