Store Manager o encargado de tienda para Calpe (Alicante)

Koala Bay; Calpe; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Koala Bay busca un/a Store Manager para su tienda en Calpe. El candidato ideal debe tener al menos 1 año de experiencia y habilidades en atención al cliente, trabajo en equipo y gestión de personal. Tendrá responsabilidades como la gestión de equipo, tareas administrativas y optimización de procesos. La oferta incluye contrato indefinido y jornada completa.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
• Habilidades en gestión de equipos y buen trato al cliente.
• Capacidad para optimizar procesos y analizar resultados.

Responsabilidades

• Gestionar el equipo de la tienda y evaluar el trabajo de los empleados.
• Realizar tareas administrativas y formar a los equipos en procesos internos.
• Analizar resultados y proponer estrategias para alcanzar los objetivos de ventas.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Iniciativa

Pasión por la moda

Descripción del empleo

Store Manager o encargado de tienda para Calpe (Alicante)

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Salario:

Por determinar

Tipo de contrato:

Indefinido

Jornada:

Jornada Completa

Experiencia:

1 año de experiencia

Koala Bay es una marca de moda española fundada en 2011, presente en el canal Wholesale, online y en más de 57 tiendas propias en las costas más soleadas del Mediterráneo y el Atlántico.

Actualmente, estamos en un emocionante proceso de expansión y buscamos personas con ganas de aportar conocimiento, experiencia, ilusión y una actitud positiva.

Buscamos un/a Store Manager o Encargado/a para nuestra tienda en Calpe, con habilidades en atención al cliente, trabajo en equipo, iniciativa y pasión por la moda. Las responsabilidades incluyen:

1. Gestionar el equipo de la tienda, evaluando y apoyando el trabajo de los empleados.
2. Realizar tareas administrativas, como crear horarios con 4 semanas de antelación y supervisar los fichajes del personal.
3. Formar a los equipos en procesos internos como reposición, gestión de producto, control de merma y experiencia del cliente.
4. Optimizar los procesos de tienda usando las herramientas de gestión disponibles.
5. Analizar resultados y proponer estrategias para alcanzar los objetivos de ventas y KPIs.
6. Gestionar reclamaciones de clientes con calma y ofrecer soluciones efectivas.
7. Mantener comunicación con el departamento de producto para informar sobre incidencias relacionadas con los productos.
8. Velar por la correcta implementación y seguimiento del modelo de experiencia del cliente.

Si cumples con estos requisitos, ¡no dudes en postularte! Estamos deseando conocerte.

Koala Bay está comprometida con la igualdad y la inclusión, asegurando un trato justo a todas las candidaturas recibidas.