Store Manager - Mallorca Fashion Outlet

En Lindt tenemos el objetivo de endulzar la vida a millones de personas, y nuestras tiendas son un lugar donde los verdaderos amantes del chocolate viven y sienten la experiencia del placer más sensorial para sus cinco sentidos.

Actualmente, estamos buscando un/a Store Manager para nuestra tienda ubicada en Mallorca Fashion Outlet.

El perfil que buscamos es una persona enérgica, ambiciosa y apasionada por su trabajo diario. Debe estar al tanto de las nuevas tendencias del sector y querer desarrollarse en una compañía internacional en pleno proceso de expansión.

Principales tareas y responsabilidades como Store Manager de Lindt:

1. Garantizar una experiencia memorable a cada cliente, ofreciendo los más altos niveles de servicio según la cultura de Lindt.
2. Motivar y formar al equipo de ventas (horarios, planificación, selección de personal, gestión del desempeño, coaching).
3. Coordinar y gestionar la tienda siguiendo los estándares de Imagen y Visual Merchandising establecidos.
4. Establecer y asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales y de negocio.
5. Supervisar operaciones diarias: control de stock, reposición, pedidos e inventarios.
6. Promover iniciativas de mejora para potenciar el rendimiento del negocio.

Experiencia profesional y habilidades requeridas:

• Mínimo 3 años de experiencia en una posición similar.
• Valorable experiencia previa en una marca premium con características similares.
• Experiencia en gestión de equipos (formación, selección y desarrollo).
• Experiencia en análisis y gestión de KPI’s.
• Imprescindible nivel avanzado de castellano.
• Valorable nivel alto de inglés.

Perfil personal:

• Apasionado del retail y con entusiasmo por atender a clientes exigentes.
• Dinámico, flexible y proactivo.
• Organizado y detallista, con buena comunicación y orientación a objetivos.
• Fomenta el trabajo en equipo.
• Acostumbrado a dar y recibir feedback.
• Habilidades para manejar múltiples tareas en un entorno en constante cambio y con público exigente.