Store Manager / Encargad@ de Tienda -sevilla

CASA Spain; Sevilla; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de la decoración busca un líder apasionado para gestionar su tienda y un equipo colaborativo. En esta emocionante posición, serás responsable de la facturación, la presentación de productos y la atención al cliente, mientras inspiras y motivas a tu equipo para alcanzar objetivos comerciales. Con la oportunidad de crecer y desarrollarte profesionalmente, disfrutarás de un ambiente positivo y dinámico, donde tu pasión por la decoración y el interiorismo será valorada. Además, tendrás acceso a descuentos en todos los productos, haciendo de esta una experiencia gratificante tanto para ti como para los clientes.

Servicios

Descuentos en productos

Programas de formación anual

Ambiente positivo

Oportunidad de crecimiento

Formación

• 2-3 años de experiencia liderando equipos comerciales en tienda.
• Capacidad para motivar y coordinar el equipo.

Responsabilidades

• Responsable de la facturación y presentación del producto.
• Supervisar el rendimiento de la tienda mediante informes y KPI’s.

Conocimientos

Liderazgo de equipos comerciales

Análisis de ventas

Atención al cliente

Flexibilidad

Gestión de tienda

Educación

Experiencia en retail

Herramientas

Excel

Lotus/Outlook

Descripción del empleo

Tu papel en CASA

Serás el motor de la tienda y el rol clave en CASA. Serás responsable de la facturación, presentación del producto, alcanzar las mejores ventas y proporcionar una experiencia de cliente inolvidable.

Fijarás objetivos individuales para el equipo, supervisarás los presupuestos y organizarás al equipo en la tienda, además de formarles para que la tienda funcione correctamente.

Junto con tu Field Manager, analizarás el rendimiento de la tienda mediante informes y KPI’s, y planificarás acciones comerciales y previsiones.

Tu objetivo será mantener motivado a tu equipo para obtener los mejores resultados, inspirando, formando e informando cada día.

¿Qué buscamos? ¿Cuál es el perfil ideal en CASA?

• Comprendes el concepto CASA y eres responsable de implementar las campañas en tu tienda, asegurando que las presentaciones de producto sigan las directrices de CASA y se adapten a tu punto de venta.
• Responsable del stock adecuado de productos, incluyendo la confección y seguimiento de pedidos.
• Atender a los clientes en caja de manera responsable y puntual.
• Analizar promociones, resultados de venta y acciones comerciales, proponiendo ideas para alcanzar objetivos.
• Priorizar la formación y actualización del equipo en el catálogo de CASA, promociones, flash deals, etc.
• Asegurar que cada miembro del equipo brinde una cálida bienvenida y asesoramiento óptimo a los clientes.
• Dirigir un equipo colaborativo, apoyándose mutuamente para hacer de CASA un lugar acogedor.
• Capacidad para motivar y coordinar el equipo, incluyendo planificación de personal, división de tareas y desarrollo comercial.
• Fomentar el cambio y promover la adaptación a nuevos procedimientos y políticas de CASA.
• Ser un referente en flexibilidad, compromiso, responsabilidad y rigurosidad.
• Contribuir a un entorno de aprendizaje y creatividad continua.
• Participar activamente en mantener viva la visión de hacer que los clientes vivan CASA como en su hogar.
• Formar parte de un equipo apasionado por la decoración y el interiorismo.
• Contar con apoyo constante de tu Field Manager, Country Manager y HR.
• Asistir a programas de formación anual para estar actualizado sobre campañas y mejorar la experiencia de compra.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de CASA.
• Disfrutar de descuentos en todos los productos CASA.
• Trabajar en un ambiente positivo con un equipo apasionado.

¿Qué puedes ofrecer tú a CASA?

• Disponibilidad completa y flexibilidad, incluyendo fines de semana.
• 2 o 3 años de experiencia liderando equipos comerciales en tienda.
• Experiencia en análisis de ventas y KPIs, atención al cliente, desarrollo de personas y gestión de tienda.
• Conocimiento en programas como Excel y Lotus/Outlook.