Store Manager - ECI Plaza Cataluña

Pandora A / S; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una marca internacional de joyería en Barcelona busca un/a Shop Manager para liderar un equipo en la boutique de El Corte Inglés de Plaza Cataluña. Serás responsable de la gestión integral del espacio, asegurando una experiencia de cliente excepcional y desarrollando a tu equipo. Se requiere al menos 4-5 años de experiencia en retail, preferiblemente en el segmento premium. ¡Únete a la familia y haz brillar la autenticidad de cada persona!

Servicios

Acceso a programas formativos

Oportunidades de desarrollo profesional

Entorno inclusivo y dinámico

Formación

• Experiencia previa de 4-5 años como Store Manager en marcas retail, preferiblemente premium.
• Conocimiento sólido de KPIs e indicadores de negocio.
• Actitud positiva y enfoque colaborativo.

Responsabilidades

• Liderar el equipo y garantizar un ambiente motivador.
• Establecer objetivos individuales y de equipo.
• Implementar campañas comerciales y Visual Merchandising.

Conocimientos

Liderazgo

Orientación al cliente

Análisis de KPIs

Trabajo en equipo

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Te apasiona el mundo del retail y liderar equipos que hacen brillar cada experiencia en tienda? En Pandora buscamos un / a Shop Manager para nuestra boutique en El Corte Inglés de Plaza Cataluña , uno de nuestros puntos de venta más emblemáticos.

Serás responsable de la gestión integral del espacio, el desarrollo del equipo y la excelencia en el servicio. Reportarás directamente al / la Regional Sales Manager.

• Liderarás al equipo, creando un ambiente dinámico, motivador y enfocado en resultados
• Garantizarás una experiencia de cliente excepcional, alineada con los estándares de Pandora
• Establecerás objetivos individuales y de equipo, y te asegurarás de que cada turno esté bien planificado
• Analizarás el rendimiento a través de KPIs para identificar oportunidades de mejora
• Implementarás campañas comerciales y Visual Merchandising según el calendario global / local
• Te encargarás de la formación continua del equipo y del desarrollo de talento interno
• Controlarás los pedidos y el stock, asegurando una gestión eficiente del inventario
• Experiencia previa de al menos 4-5 años como Store Manager en marcas retail, preferiblemente del segmento premium , en espacios con un volumen y formato similar
• Pasión por el liderazgo y la capacidad de inspirar y motivar equipos diversos
• Perfil orientado a resultados, con conocimiento sólido de KPIs e indicadores de negocio
• Alta sensibilidad hacia la atención al cliente y la experiencia de marca
• Agilidad con herramientas informáticas (Office, sistemas de gestión en tienda...)
• Actitud positiva, enfoque colaborativo y muchas ganas de crecer
• Acceso a programas formativos sobre producto, materiales y experiencia de cliente
• Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una marca líder en el sector
• Un entorno inclusivo, dinámico y con un propósito : hacer brillar la autenticidad de cada persona
• Un equipo apasionado por el retail, la joyería y las historias que se esconden detrás de cada detalle

Entonces nos encantará conocerte. ¡Queremos que formes parte de la familia Pandora!

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