Store Manager - Bilbao - Barakaldo

Lindt & Sprüngli; Baracaldo; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional de chocolates busca un/a Store Manager para su tienda en Bilbao Barakaldo Style Outlet. El candidato ideal debe tener al menos 3 años de experiencia en posiciones similares y una pasión por el retail. Las responsabilidades incluyen garantizar un servicio excepcional al cliente, motivar al equipo y gestionar las operaciones de la tienda. Se requiere un nivel avanzado de castellano y se valora el inglés.

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en una posición similar.
• Experiencia en gestión de equipos y análisis de KPI’s.
• Nivel avanzado de castellano y valorable nivel alto de inglés.

Responsabilidades

• Garantizar experiencia memorable a cada cliente.
• Motivar y formar a tu equipo de ventas.
• Coordinar y gestionar la tienda cumpliendo estándares de visual merchandising.
• Establecer y asegurar cumplimiento de objetivos comerciales.
• Supervisar operaciones diarias de la tienda.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Gestión del tiempo

Comunicación efectiva

Proactividad

Descripción del empleo

En Lindt tenemos el objetivo de endulzar la vida a millones de personas, y nuestras tiendas son un lugar donde los verdaderos amantes del chocolate viven y sienten la experiencia del placer más sensorial para sus cinco sentidos.

Actualmente, estamos buscando un/a Store Manager para nuestra tienda ubicada en Bilbao Barakaldo Style Outlet.

El perfil que buscamos es una persona con un espíritu enérgico, ambicioso y apasionado por su trabajo diario. Debe estar al tanto de las nuevas tendencias del sector y querer desarrollarse en una compañía internacional en pleno proceso de expansión.

Algunas de las principales tareas y responsabilidades como Store Manager de Lindt son:

• Garantizar una experiencia memorable a cada cliente, ofreciendo los más altos niveles de servicio según la cultura de Lindt.
• Motivar y formar a tu equipo de ventas (horarios, planificación, selección de personal, gestión del desempeño, coaching, etc.).
• Coordinar y gestionar la tienda cumpliendo con los estándares de Imagen y Visual Merchandising establecidos.
• Establecer y asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales y de negocio.
• Supervisar las operaciones diarias de la tienda: control de stock, reposición, pedidos e inventarios.
• Promover iniciativas de mejora que desarrollen y eleven el rendimiento del negocio.

Requisitos

Experiencia profesional y herramientas:

• Mínimo 3 años de experiencia en una posición similar.
• Valorable experiencia previa con una marca premium de características similares.
• Experiencia en gestión de equipos (formación, selección y desarrollo).
• Experiencia en análisis y gestión de KPI’s.
• Imprescindible nivel avanzado de castellano.
• Valorable nivel alto de inglés.

Habilidades:

• Eres una persona apasionada por el retail y te entusiasma atender a los clientes.
• Eres una persona dinámica, flexible y proactiva.
• Te consideras organizado/a y detallista, con gran capacidad de comunicación y orientación a objetivos.
• Te gusta y promueves el trabajo en equipo.
• Estás acostumbrado/a a dar y recibir feedback con tu equipo.
• Posees habilidades para manejar múltiples tareas en un entorno de venta exigente y en constante cambio.