Store Manager Assistant

THE CLASS ROOM; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una tienda multimarca en Barcelona busca una responsable de tienda para liderar su expansión. En esta emocionante posición, serás clave en la gestión del equipo de ventas, el análisis de rendimiento y la supervisión del canal online. Si tienes pasión por la moda y habilidades excepcionales en atención al cliente, esta es tu oportunidad para brillar en un entorno dinámico y en crecimiento. Con un enfoque en el desarrollo del talento y la implementación de estrategias comerciales, tendrás la oportunidad de marcar la diferencia en la experiencia del cliente y en el éxito de la tienda.

Formación

• Excelentes habilidades en atención al cliente y gestión de personas.
• Dominio de Excel y capacidad analítica para el análisis de ventas.

Responsabilidades

• Coordinación y gestión del equipo de venta y atención al cliente.
• Supervisión del canal de venta online y gestión de RRSS.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión contable

Gestión de personas

Excel

Shopify

Capacidad analítica

Trabajo en equipo

Multitareas

Pasión por la moda

Herramientas

Shopify

Descripción del empleo

THE CLASS ROOM es una tienda multimarca de ropa y complementos de mujer ubicada en la zona alta de Barcelona, especializada en marcas de target premium. Fundada en 2012, tras diez años de crecimiento y consolidación como boutique de referencia, en 2022 inició un proceso de expansión estratégica que incluye la creación del canal online, la ampliación y reforma integral de la tienda, y la apertura de un segundo punto de venta destinado a outlet y ropa de segunda mano.

Buscamos una responsable de tienda que participe en nuestro proceso de expansión y crecimiento.

Las funciones del puesto incluyen:

1. Análisis de ventas
2. Elaboración de reportes de control comercial
3. Control de calidad de procesos
4. Coordinación y gestión del equipo de venta
5. Gestión de atención al cliente
6. Supervisión del canal de venta online
7. Gestión de RRSS
8. Soporte a la venta
9. Apoyo en la toma de decisiones

Contamos contigo si:

• Aseguras los estándares de THE CLASS ROOM en presentación del producto, objetivos comerciales y atención al cliente.
• Estableces objetivos individuales, controlas presupuestos y organizas horarios del equipo en función de la productividad.
• Analizas el rendimiento de la tienda.
• Implementas acciones comerciales y campañas de Visual Merchandising.
• Formas al equipo para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes.
• Desarrollas el talento interno para su crecimiento profesional.
• Trabajas con el equipo para mantenerlos motivados, comprometidos y enfocados en objetivos comunes.
• Gestionas y analizas stocks y pedidos.

Requisitos y habilidades:

• Excelentes habilidades en atención al cliente
• Gestión contable
• Gestión de personas
• Dominio de Excel
• Conocimientos de Shopify
• Capacidad analítica
• Persona proactiva, meticulosa y responsable
• Organizada y capaz de multitareas
• Trabajo en equipo
• Pasión por la moda
• Idiomas: Castellano, Catalán e Inglés