Store Manager

DR. MARTENS; Getafe; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un gerente de tienda apasionado que pueda inspirar y motivar a un equipo diverso. En esta emocionante posición, serás responsable de la gestión diaria de la tienda, asegurando un servicio excepcional y alcanzando los objetivos de negocio. Con un enfoque en el desarrollo del equipo y la atención al cliente, tendrás la oportunidad de liderar en un entorno dinámico y creativo. Si tienes experiencia en el sector de la moda y habilidades de liderazgo, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• Experiencia como gerente de tienda en marcas de moda o estilo de vida.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para inspirar.

Responsabilidades

• Gestión diaria de la tienda y formación del personal.
• Supervisar la cuenta de resultados y administrar costos controlables.

Conocimientos

Gestión de tienda

Liderazgo

Atención al cliente

Comunicación

Competencias informáticas

Educación

Experiencia en gestión de personal

Conocimiento avanzado de inglés

Herramientas

Word

Excel

Sistemas EPOS

Descripción del empleo

Estamos buscando a un gerente de tienda que sepa motivar e inspirar a nuestro equipo variado que liderará en nuestra nueva tienda cerca de [ubicación].

Deberás rendir cuentas directamente al Regional Manager y llevarás una tienda clave dentro del universo Dr. Martens. En tu papel, deberás liderar, dirigir y guiar a tu equipo para ofrecer un servicio excepcional que contribuya a alcanzar y ampliar nuestros objetivos de negocio.

Tus principales funciones incluyen:

1. Gestión diaria de la tienda (contratación de personal, formación, ventas, comercialización visual, apertura y cierre, administración, operaciones bancarias y planificación de personal) para cumplir con las expectativas de la empresa.
2. Responsabilidad absoluta sobre todo lo relativo a salud, seguridad y protección en la tienda, incluyendo la implementación de procedimientos de búsqueda y rescate.
3. Cumplir y superar los indicadores clave de rendimiento establecidos, acorde con los presupuestos de la tienda.
4. Supervisar la cuenta de resultados y administrar todos los costos controlables, incluyendo la gestión de horas laborales.
5. Impulsar los objetivos de desempeño en ventas, como la tasa de conversión y unidades por transacción.
6. Implementar y fomentar una atención al cliente de alta calidad en la tienda.
7. Asegurar el correcto manejo de inventarios, entregas y prevención de pérdidas.
8. Trabajar con el departamento de marketing para ejecutar estrategias de marketing en tienda, como la disposición del espacio y escaparates, y crear narrativas para los productos.
9. Gestionar y desarrollar un equipo de ventas, asegurando el cumplimiento de metas de desempeño mediante operaciones eficientes y mejorando la experiencia del cliente.

Requisitos esenciales:

1. Experiencia similar como gerente de tienda, preferiblemente en marcas de moda o estilo de vida.
2. Conocimiento avanzado de inglés.
3. Experiencia previa en control de cuentas de resultados.
4. Experiencia en gestión de personal, demostrando liderazgo y capacidad para inspirar y desarrollar a los empleados.
5. Excelentes habilidades de comunicación y facilidad con los números y la lectura comprensiva.
6. Competencias informáticas sólidas, incluyendo Word, Excel, redes sociales y sistemas EPOS.
7. Profesionalidad, autenticidad y competitividad.

En Dr. Martens, valoramos el desarrollo de nuestro equipo y fomentamos un ambiente en el que todos puedan prosperar y expresarse. Creemos que cada rol es tan único como la persona que lo desempeña.