Stage Customer Success — 6 mois à Barcelone, Hybrid

Tzportal; Barcelona; Híbrido; EUR 5600 - 6700; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Afterwork

Barbecue

Table de ping-pong

Sac de frappe

Petit déj

Descripción de la vacante

Tzportal propose un stage à Barcelone au sein du pôle Customer Success. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire et participerez au développement de notre logiciel, avec une mission axée sur l’écoute des demandes clients et l’accompagnement dans la recherche de solutions.

Stage basé à Barcelone pour 6 mois à partir de JANVIER 2026. Gratification: 550€/mois. Organisation du travail: hybride avec télétravail et révisions de planning.

Formación

• Étudiant ou jeune diplômé recherchant une expérience internationale.
• Bonne organisation et sens du service client.
• Expérience en support client ou logiciel est un plus.
• Capacité à travailler en équipe et autonomie.

Responsabilidades

• Répondre aux demandes entrantes des clients par téléphone/email
• Évaluer l’urgence des demandes et les prioriser
• Configurer les comptes clients
• Participation aux RDV récurrents avec les clients
• Utilisation du logiciel SaaS et rédaction de la documentation support
• Relation avec les développeurs, chefs de projet et produit et mise en production de projets clients

Conocimientos

Relation client

Organisation

Autonomie

Adaptabilité

Français courant

Descripción del empleo

Tzportal propose un stage à Barcelone au sein du pôle Customer Success. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire et participerez au développement de notre logiciel, avec une mission axée sur l’écoute des demandes clients et l’accompagnement dans la recherche de solutions.

Stage basé à Barcelone pour 6 mois à partir de JANVIER 2026. Gratification: 550€/mois. Organisation du travail: hybride avec télétravail et révisions de planning.