Specialist in Customer Care

beBeeAtención; Sant Andreu de la Barca; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en su sector en Sant Andreu de la Barca busca un/a profesional en Atención al Cliente. Las responsabilidades incluyen atención telefónica, gestión de pedidos y mantenimiento de fichas de clientes. Se requiere formación en administración y experiencia previa en el sector. Se ofrece un contrato estable y un plan de carrera.

Servicios

Contrato de carácter estable

Plan de carrera

Formación

• Experiencia previa como administrativa en atención al cliente y back office comercial.
• Persona con clara vocación de servicio al cliente.
• Inglés valorable.

Responsabilidades

• Atención telefónica a clientes facilitando información.
• Gestión de pedidos vía mail y telefónicamente.
• Creación y mantenimiento de fichas de clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Educación

Grado Medio o Superior en administración o gestión de ventas

Descripción del empleo

Atención al Cliente

Tu perfil comercial podría ser el adecuado para un desafío laboral estable y quieres seguir aprendiendo.

Somos una empresa nacional líder en su sector con más de 60 años desde su fundación y necesitamos a un / a atento / a al cliente que se integre a nuestro equipo.

Responsabilidades

• Atención telefónica a clientes, facilitando información y asesorando sobre productos.
• Gestión de pedidos vía mail y telefónicamente.
• Creación y mantenimiento de fichas de clientes en el sistema de gestión.
• Gestión de incidencias en los envíos y recogidas de material de los clientes.
• Elaboración de presupuestos de venta bajo las directrices de la dirección comercial.

Requisitos

• Formación en Grado Medio o Superior en administración o gestión de ventas.
• Persona con clara vocación de servicio al cliente.
• Experiencia previa como administrativa en atención al cliente y back office comercial.
• Acostumbrado / a a trabajar en equipo.
• Residir cerca al puesto de empleo.
• Ingles (muy valorable).

Ofrecemos

• Contrato de carácter estable.
• Plan de carrera.