Spain Technical Support Engineer (Solar / PV Industry)

Growatt New Energy; La Mancha; A distancia; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un profesional proactivo para brindar soporte técnico a sus productos en España. En esta función, serás responsable de resolver problemas técnicos a través de diversos canales y realizar servicios de campo, como inspecciones y mantenimiento de inversores. Se valoran habilidades de comunicación y trabajo en equipo, así como la capacidad de adaptarse a viajes frecuentes. Si estás listo para enfrentar desafíos bajo presión y contribuir al éxito de la empresa, esta es tu oportunidad ideal.

Formación

• Se prefiere un título en electrónica de potencia, idealmente en la industria fotovoltaica.
• Capacidad de aprender rápidamente sobre productos de múltiples series.

Responsabilidades

• Soporte técnico remoto para problemas de productos a través de llamadas y correos.
• Servicios de campo que incluyen inspección y reparación en el sitio.

Conocimientos

Comunicación

Trabajo en equipo

Adaptabilidad

Capacidad de aprendizaje

Responsabilidad

Educación

Electrónica de potencia

Herramientas

Multímetro

Herramienta 485

Descripción del empleo

• Responsible for all Growatt product technical support in Spain
• Remote technical support for product issues via telephone calls, email, and social communication software or APPs.
• Field services include onsite inspection & repair, inverter swap & fitting, inverter maintenance, and customer visits.
• Collect product failures, output feedback on major quality issues, and coordinate with staff in HQ to improve product quality.
• Work reports, troubleshooting documentation and comply with company standards.

Qualifications

1. Power electronics major preferred, preferably in the photovoltaic industry
2. Ability to learn multi-series products quickly
3. Spanish is mandatory
4. Adaptable to frequent business trips, hard-working, able to work under high pressure, and willing to contribute to the company.
5. Familiar with basic instrumentation such as multi-meter, 485 tool etc.
6. Proactive, strong sense of responsibility, good communication skills and teamwork spirit, strong ability to implement goals and plans.