Spa Manager - Luxury Hotel

Luxe Talent; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Luxe Talent busca un Spa Manager para un prestigioso hotel en Madrid. El candidato ideal debe tener al menos 3 años de experiencia en gestión de spa, habilidades excepcionales de liderazgo y orientación al cliente. Ofrecemos un entorno profesional exigente con formación continua y un salario competitivo. Si estás listo para asumir el desafío, te invitamos a aplicar.

Servicios

Salario competitivo

Esquema atractivo de comisiones

Formación continua en tecnologías y tratamientos del spa

Formación

• Al menos 3 años de experiencia en gestión y administración de spa.
• Historial comprobado en brindar servicio al cliente de primer nivel.
• Fuerte visión empresarial y experiencia en gestión presupuestaria.

Responsabilidades

• Dirección y control del spa, incluyendo análisis y cuadrante de horarios.
• Activar acciones comerciales para aumentar la venta en el spa.
• Desarrollo y seguimiento de protocolos de calidad en el spa.

Conocimientos

Liderazgo

Orientación al cliente

Gestión presupuestaria

Comunicación

Conocimientos de bienestar

Descripción del empleo

Desde Luxe Talent , Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en Moda, Lujo, Retail y FMCG, estamos buscando para uno de nuestros clientes, Luxury Hotel , el perfil de Spa Manager en Madrid.

En nuestra consultoría de selección y formación trabajamos con distintas firmas en los sectores del Lujo, Premium y High Premium alrededor de Europa y tenemos oficinas en Barcelona, Madrid, Paris, Milán y Munich.

Funciones:

• Dirección, control y seguimiento del spa.
• Analizar y establecer el cuadrante de horarios del equipo del spa.
• Activar acciones comerciales para aumentar la venta tanto zona spa como derivando clientes externos y alojados en el hotel, a los diferentes centros de The Beauty Concept en Madrid (medicina estética, belleza y salón).
• Control riguroso de las reservas programadas en la agenda, asegurando que las cabinas estén disponibles para el uso.
• Desarrollo de los protocolos que se realizan en el spa y, seguimiento con el equipo de terapeutas que dichos protocolos se cumplen en base a los estándares de calidad establecidos.
• Gestión correcta y coherente de los servicios freelance, así como reflejar en el sistema la firma del freelance, para poder enviar mensualmente el reporte de los servicios.
• Acudir de manera presencial a los briefings diarios del hotel y las diferentes reuniones establecidas de forma mensual con los managers de cada área del hotel.
• Revisión y control del stock y pedidos del producto.
• Capacidad resolutiva de las incidencias que puedan suceder y reportar las mismas.

En Luxe Talent queremos ayudarte a conseguir tus objetivos, por ello ponemos a tu alcance las oportunidades laborales más interesantes del mercado de la Moda, el Retail, Lujo y FMCG. Síguenos en nuestras redes sociales para mantenerte al día de todas nuestras novedades. Luxe Talent en LinkedIn o en Instagram. Y si quieres mantenerte al día en tu sector y seguir formándote puedes hacerlo con nuestra academia de formación Retail Academy, puedes ver también todas las novedades en nuestra página de LinkedIn o en Instagram.

• Al menos 3 años de experiencia en gestión y administración de spa u hostelería.
• Historial comprobado en brindar servicio al cliente de primer nivel.
• Fuerte visión empresarial, con experiencia en gestión presupuestaria y establecimiento de objetivos comerciales.
• Habilidades de comunicación excepcionales, con capacidad de liderar, inspirar y desarrollar al personal.
• Comprensión profunda de las prácticas del bienestar, con un enfoque en crear una atmósfera calmante y rejuvenecedora.
• Incorporación inmediata en un centro de referencia en el sector de la medicina y estética de lujo.
• Salario competitivo en relación con el mercado, junto con un atractivo esquema de comisiones.
• Entorno de trabajo exigente que promueve el crecimiento profesional y personal.
• Formación continua en las últimas tecnologías y tratamientos del spa.