SPA Manager en Hotel de 4 • o 5 •

SPA 4 HOTELS,SL; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de SPA's en hoteles de lujo busca un líder apasionado por el bienestar para supervisar operaciones y garantizar un servicio excepcional. En esta emocionante posición, serás responsable de coordinar un equipo dinámico, desarrollar protocolos de servicio y asegurar la calidad de tratamientos. Con oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente colaborativo, esta es tu oportunidad de marcar la diferencia en un sector en expansión. Si tienes experiencia en la gestión de spa y un enfoque orientado al cliente, ¡te queremos en nuestro equipo!

Servicios

Oportunidad de desarrollo profesional

Formación continua

30 días de vacaciones

Sueldo fijo + incentivos + comisiones

Formación

• Experiencia previa en gestión de spa en hoteles de lujo.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Responsabilidades

• Supervisar operaciones diarias del spa, asegurando un servicio de alta calidad.
• Desarrollar protocolos de servicio para asegurar la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Gestión de spa

Terapias y tratamientos de spa

Liderazgo

Comunicación

Orientación a resultados

Atención al detalle

Inglés

Francés

Educación

Certificación en terapias de spa

Descripción del empleo

Spa 4 Hotels es una empresa de gestión de SPA's focalizada en Hoteles de lujo. Transformamos el servicio en experiencias exclusivas. Buscamos la excelencia para superar las expectativas de nuestros Clientes.

Tareas

Funciones :

• Supervisar y coordinar todas las operaciones diarias del spa, asegurando un servicio de alta calidad.
• Organizar los recursos necesarios para la correcta prestación del servicio, dotándolo de una estructura eficiente.
• Determinar el equipo del SPA y los turnos de trabajo.
• Desarrollar y mantener protocolos de servicio para asegurar la satisfacción del cliente.
• Supervisar la calidad de los tratamientos y los demás procedimientos.
• Comercializar la línea de productos a la venta.
• Colaborar con otros departamentos para ofrecer paquetes integrados de bienestar.
• Gestionar el inventario de productos y equipos del spa, asegurando la calidad y la disponibilidad.
• Mantener altos estándares de limpieza y presentación en todas las áreas del spa.

Requisitos

Requisitos mínimos :

• Experiencia previa en gestión de spa en hoteles de lujo.
• Conocimiento de terapias y tratamientos de spa.
• Habilidades sólidas de liderazgo y gestión de equipos.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Certificación en terapias de spa o campos relacionados.
• Orientado / a a resultados y atención al detalle.
• Flexibilidad para trabajar en horarios que incluyan fines de semana y festivos.
• Pasión por el bienestar.
• Imprescindible inglés hablado y escrito.
• Se valorarán otros idiomas, especialmente el francés.

Beneficios

Beneficios :

• Oportunidad de desarrollo profesional en empresa en fuerte expansión.
• Formación continua durante el año.
• Turnos seguidos y rotativos.
• 30 días de vacaciones.
• Sueldo fijo + incentivos + comisiones.

Nuestro equipo humano de terapeutas y SPA Managers son jóvenes, dinámicos y con muchas ganas de incorporar a más gente en su equipo para seguir creciendo.