Spa Attendant - Six Senses Ibiza

Six Senses Hotels Resorts Spas; Islas Baleares; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un establecimiento de renombre busca un Spa Attendant apasionado por el bienestar y la atención al cliente. En este rol, serás responsable de garantizar que los huéspedes disfruten de una experiencia excepcional en un entorno de lujo. Con un enfoque en la limpieza, la organización y la atención al detalle, contribuirás a crear un ambiente acogedor y relajante. Si tienes experiencia en un Spa de lujo y un compromiso con la hospitalidad emocional, esta es una oportunidad emocionante para unirte a un equipo que valora la sensibilidad local y la conciencia global.

Formación

• Experiencia mínima de un año en un rol similar en un Spa de lujo.
• Dominio del inglés y conocimiento de normas de marca.

Responsabilidades

• Operar eficientemente todas las tareas de asistente del Spa.
• Brindar asesoramiento general a los huéspedes sobre las instalaciones del Spa.
• Mantener la limpieza en estaciones de trabajo y áreas del Spa.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Conocimiento de normas de salud y seguridad

Educación

Certificación de escuela secundaria

Descripción del empleo

Como Spa Attendant, comprendo completamente la visión de Six Senses Ibiza de ayudar a las personas a reconectarse consigo mismas, con los demás y con el mundo que las rodea, además de nuestros valores de sensibilidad local y conciencia global, experiencias personalizadas, hospitalidad emocional, responsabilidad y cuidado, diversión y peculiaridad, y liderazgo en bienestar. Al abrazar esta visión y valores, proporcionaré una experiencia excepcional para los huéspedes y apoyaré el desarrollo de los anfitriones para que sean lo mejor posible.

Responsabilidades

1. Asumir la responsabilidad de la eficiente operación de todas las tareas de asistente del Spa para ofrecer productos y servicios excepcionales alineados con los estándares de la marca.
2. Brindar asesoramiento general a los huéspedes sobre las instalaciones del Spa, como taquillas, áreas del Spa, Fitness Area, etc.
3. Ofrecer comodidades a los huéspedes, como té, agua, toallas, etc.
4. Responder consultas sobre información y servicios del hotel.
5. Acompañar a los huéspedes a las salas de tratamiento.
6. Mantener la limpieza en estaciones de trabajo, salas de tratamiento, vestuarios, salón de belleza y áreas de fitness.
7. Gestionar residuos y ropa blanca sucia adecuadamente.
8. Reabastecer las áreas del Spa, habitaciones de tratamiento, salón de belleza, incluyendo toallas, ropa blanca, productos y comodidades.
9. Informar sobre accidentes, lesiones o condiciones inseguras al Spa Manager y participar en capacitaciones de seguridad.
10. Garantizar el cumplimiento de las regulaciones de salud y seguridad.
11. Realizar inventarios de existencias, tanto minoristas como profesionales.
12. Participar en reuniones y capacitaciones según lo requieran los supervisores.
13. Mantener y superar los estándares de servicio y operación de Six Senses Ibiza.
14. Adherirse a los estándares LQA y a los comentarios de los huéspedes.
15. Realizar otras tareas asignadas por el supervisor.

Cualificaciones

El candidato debe contar con las calificaciones, habilidades técnicas y al menos un año de experiencia en un rol similar o superior en un Spa de lujo, con referencias comprobables. Se requiere certificación de escuela secundaria y buen dominio del inglés. Además, debe tener un conocimiento profundo de las pautas, normas, regulaciones, estándares de marca y servicios de Six Senses.

Este resumen proporciona una visión general del rol y responsabilidades del Spa Attendant en Six Senses Ibiza, sin ser una lista exhaustiva de todas las tareas inherentes al puesto.

Six Senses Ibiza se compromete a ofrecer igualdad de oportunidades en el empleo. Esta política se aplica a todos los aspectos del empleo.