Soporte Y Administración De Microsoft 365

Dxc Technology; Alicante; Remote; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación técnica y certificaciones MS

Desarrollo profesional en entorno M365

Entorno internacional

Acceso a certificaciones Microsoft

Job summary

DXC Technology busca un administrador de Microsoft 365 para mantener y evolucionar infraestructuras complejas en entornos grandes. Será responsable de Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive y Teams, con soporte VIP a la dirección y resolución de incidencias de segundo nivel.

Se requiere experiencia real en administración de M365, dominio de Outlook/Teams/OneDrive/SharePoint/Forms, y certificaciones IT relevantes.

Qualifications

• Experiencia real en administración de Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive y Microsoft Teams
• Dominio de Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Planner y Forms
• Conocimientos en gestión de buzones, reglas de transporte, listas de distribución y políticas de retención
• Experiencia en migraciones masivas de correo
• Fluido en español e inglés (hablado y escrito)
• Formación técnica: Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior en Informática, Sistemas o Telecomunicaciones
• Certificaciones: MS-900, MS-102, ITIL
• Experiencia en Microsoft Defender, DLP, Microsoft Purview y etiquetas de sensibilidad
• Conocimientos básicos de Power Automate, Power Apps o Power BI
• Experiencia con ServiceNow
• Experiencia previa en helpdesk o soporte técnico
• Resolución de problemas y documentación de incidencias

Responsibilities

• Administrar buzones de correo, migraciones masivas y políticas de retención en Exchange Online
• Configurar y mantener equipos, canales y políticas de reuniones en Microsoft Teams
• Gestionar sitios, permisos y sincronización en SharePoint Online y OneDrive
• Proporcionar soporte VIP a usuarios de dirección
• Mantener documentación técnica y artículos de base de conocimientos
• Monitorizar la salud del entorno y generar reportes de uso
• Resolver incidencias de segundo nivel y escalarlas cuando sea necesario
• Participar en guardias on-call fuera del horario habitual para situaciones críticas

Education

Formación técnica: Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior en Informática, Sistemas o Telecomunicaciones

Certificaciones: MS-900, MS-102, ITIL

Tools

Microsoft Defender

DLP

Microsoft Purview

Power Automate

Power Apps

Power BI

ServiceNow

Job description

Job Description:

Soporte y administración de Microsoft 365

¿Tienes experiencia real administrando M365 en entornos grandes? Buscamos alguien como tú para unirse a nuestro equipo técnico especializado.

En DXC trabajamos con empresas de todos los tamaños, ayudándolas a optimizar sus entornos tecnológicos. Desde aquí, tú serías responsable de mantener y evolucionar infraestructuras Microsoft 365 complejas, trabajando con equipos internacionales y resolviendo incidencias críticas.

QUÉ HARÁS

• Administrar buzones de correo, migraciones masivas y políticas de retención en Exchange Online
• Configurar y mantener equipos, canales y políticas de reuniones en Microsoft Teams
• Gestionar sitios, permisos y sincronización en SharePoint Online y OneDrive
• Proporcionar soporte VIP a usuarios de dirección (prioridad máxima)
• Mantener documentación técnica y artículos de base de conocimientos
• Monitorizar la salud del entorno y generar reportes de uso
• Resolver incidencias de segundo nivel y escalarlas cuando sea necesario
• Participar en guardias on-call fuera del horario habitual para situaciones críticas

QUÉ BUSCAMOS

• Experiencia real en administración de Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive y Microsoft Teams
• Dominio de Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Planner y Forms
• Conocimientos en gestión de buzones, reglas de transporte, listas de distribución y políticas de retención
• Experiencia en migraciones masivas de correo
• Fluido en español e inglés (hablado y escrito)
• Formación técnica: Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior en Informática, Sistemas o Telecomunicaciones
• Certificaciones: MS-900, MS-102, ITIL
• Experiencia en Microsoft Defender, DLP, Microsoft Purview y etiquetas de sensibilidad
• Conocimientos básicos de Power Automate, Power Apps o Power BI
• Experiencia con ServiceNow
• Experiencia previa en helpdesk o soporte técnico
• Resolución de problemas y documentación de incidencias

MODALIDAD

• Cobertura escalonada: lunes a viernes de 7:00 a 19:00 (cobertura distribuida entre el equipo)
• Disponibilidad para guardias
• Nivel de soporte: L2 (soporte técnico especializado, resolución de incidencias de segundo nivel)
• Remoto

BENEFICIOS

• Trabajar con entornos M365 a gran escala y complejidad real
• Acceso a formación técnica y certificaciones Microsoft
• Equipo técnico especializado para tu desarrollo profesional
• Oportunidad de crecer en un entorno internacional

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.