Soporte y administración de Microsoft 365

DXC Technology; Aragón; Remote; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación técnica y certificaciones MS

Equipo técnico especializado

Entorno internacional

Remoto

Job summary

DXC Technology Company busca un profesional con experiencia real en la administración de Microsoft 365 para unirse al equipo técnico; tendrás responsabilidad de gestionar Exchange Online, Teams, SharePoint y OneDrive, además de proporcionar soporte de alto nivel y resolver incidencias, en un entorno internacional.

Se valorará formación técnica en Informática o Sistemas y certificaciones Microsoft. Modalidad Remota con cobertura y guardias según necesidad.

Qualifications

• Experiencia real en administración de Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive y Microsoft Teams.

Responsibilities

• Administrar buzones de correo, migraciones masivas y políticas de retención en Exchange Online.
• Configurar y mantener equipos, canales y políticas de reuniones en Microsoft Teams.
• Gestionar sitios, permisos y sincronización en SharePoint Online y OneDrive.
• Proporcionar soporte VIP a usuarios de dirección (prioridad máxima).
• Mantener documentación técnica y artículos de base de conocimientos.
• Monitorizar la salud del entorno y generar reportes de uso.
• Resolver incidencias de segundo nivel y escalarlas cuando sea necesario.
• Participar en guardias on-call fuera del horario habitual para situaciones críticas.

Skills

Exchange Online

Microsoft Teams

SharePoint Online

Education

Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior en Informática o Sistemas

Tools

Power Automate

Power Apps

Power BI

ServiceNow

Job description

Soporte y administración de Microsoft 365

¿Tienes experiencia real administrando M365 en entornos grandes? Buscamos alguien como tú para unirse a nuestro equipo técnico especializado.

En DXC trabajamos con empresas de todos los tamaños, ayudándolas a optimizar sus entornos tecnológicos. Desde aquí, tú serías responsable de mantener y evolucionar infraestructuras Microsoft 365 complejas, trabajando con equipos internacionales y resolviendo incidencias críticas.

QUÉ HARÁS

• Administrar buzones de correo, migraciones masivas y políticas de retención en Exchange Online
• Configurar y mantener equipos, canales y políticas de reuniones en Microsoft Teams
• Gestionar sitios, permisos y sincronización en SharePoint Online y OneDrive
• Proporcionar soporte VIP a usuarios de dirección (prioridad máxima)
• Mantener documentación técnica y artículos de base de conocimientos
• Monitorizar la salud del entorno y generar reportes de uso
• Resolver incidencias de segundo nivel y escalarlas cuando sea necesario
• Participar en guardias on-call fuera del horario habitual para situaciones críticas

QUÉ BUSCAMOS

Imprescindible:

• Experiencia real en administración de Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive y Microsoft Teams
• Dominio de Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Planner y Forms
• Conocimientos en gestión de buzones, reglas de transporte, listas de distribución y políticas de retención
• Experiencia en migraciones masivas de correo
• Fluido en español e inglés (hablado y escrito)
• Formación técnica: Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior en Informática, Sistemas o Telecomunicaciones

Se valora:

• Certificaciones: MS-900, MS-102, ITIL
• Experiencia en Microsoft Defender, DLP, Microsoft Purview y etiquetas de sensibilidad
• Conocimientos básicos de Power Automate, Power Apps o Power BI
• Experiencia con ServiceNow
• Experiencia previa en helpdesk o soporte técnico
• Resolución de problemas y documentación de incidencias

MODALIDAD

• Cobertura escalonada: lunes a viernes de 7:00 a 19:00 (cobertura distribuida entre el equipo)
• Disponibilidad para guardias
• Nivel de soporte: L2 (soporte técnico especializado, resolución de incidencias de segundo nivel)
• Remoto

BENEFICIOS

• Trabajar con entornos M365 a gran escala y complejidad real
• Acceso a formación técnica y certificaciones Microsoft
• Equipo técnico especializado para tu desarrollo profesional
• Oportunidad de crecer en un entorno internacional

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