Soporte Técnico – Sector Automotriz (Remoto desde Grecia)

PlanetJobs; Almería; A distancia; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PlanetJobs busca un profesional apasionado por los automóviles para un puesto de atención al cliente. El candidato ideal será responsable de gestionar solicitudes y resolver incidencias, ofreciendo una experiencia excelente. Se valorará el nivel intermedio de inglés y la experiencia previa en el sector. Se ofrecen beneficios como un salario competitivo, formación especializada y múltiples descuentos.

Servicios

Cobertura médica

Descuentos múltiples

Formación completa

Oportunidades de desarrollo profesional

Eventos especiales

Cursos online gratuitos de griego

Oficinas modernas con espacios de descanso

Formación

• Experiencia previa de al menos 6 meses en atención al cliente.
• Nivel intermedio en inglés valorado.
• Capacidad de aprendizaje ágil.

Responsabilidades

• Punto de contacto principal para solicitudes de clientes.
• Ofrecer una experiencia fluida al cliente mediante llamadas y correos.
• Resolver incidencias de manera profesional.

Conocimientos

Comunicación oral

Comunicación escrita

Pasión por los automóviles

Facilidad con la tecnología

Descripción del empleo

Qué harás en este puesto?

• Ser el punto de contacto principal para las solicitudes de los clientes, representando una de las marcas de automóviles más reconocidas del mundo.
• Utilizar llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats para ofrecer una experiencia fluida al cliente.
• Responder consultas sobre productos y servicios, brindando asesoramiento. experto en una amplia gama de temas relacionados con automóviles.
• Resolver incidencias a medida que surjan, atendiendo las inquietudes de los clientes de manera profesional y oportuna.

Requisitos del puesto :

• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Nivel intermedio en inglés.
• Altas habilidades de comunicación.
• Facilidad con la tecnología y capacidad de aprendizaje ágil.
• Una gran pasión por los automóviles será muy valorada.
• Se valorará experiencia previa de al menos 6 meses en atención al cliente o soporte al cliente.
• Apoyo en la reubicación : vuelos, alojamiento y asistencia con la vivienda, sin coste para ti.
• Salario mensual competitivo + 2 pagas extra al año.
• Cobertura médica y múltiples descuentos.
• Formación completa impartida por instructores certificados sobre productos y técnicas de atención al cliente.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
• Eventos especiales, participación comunitaria e iniciativas de responsabilidad social.
• Cursos online gratuitos de griego.
• Oficinas modernas con espacios de descanso y excelente ambiente laboral.

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