Soporte Técnico IT Retail/POS — Barcelona

Randstad Digital; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 28.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua

Plan de carrera

Descripción de la vacante

Randstad Digital, la unidad tecnológica del grupo Randstad, busca cubrir una posición de soporte IT en Barcelona. Se trabajará presencialmente en un entorno dinámico, con un día a día centrado en incidentes de hardware, software y plataformas Microsoft.

Se requiere al menos 1 año en entornos corporativos y nivel de inglés B2; se valoran habilidades en montaje y reparación de hardware, y experiencia con Jira, Remedy o Footprints. Ofrecen formación, carrera profesional y condiciones competitivas.

Formación

• Experiencia mínima 1 año en entornos corporativos.
• Nivel de Inglés B2 o superior para reuniones con Italia.
• Conocimientos en montaje, maququetación y reparación de hardware microinformático (PCs, portátiles, periféricos, TPVs).
• Sistemas operativos Windows, Microsoft 365 y resolución de incidencias en software de usuario.
• Uso de herramientas de ticketing (Jira, Remedy, Footprints o similares).

Responsabilidades

• Soporte Retail & TPV: resolver incidencias y mantenimiento de hardware de cajas registradoras, terminales de pago y hardware de back-office.
• Soporte de 2º Nivel en aplicaciones de Retail, herramientas de Microsoft y sistemas locales.
• Gestión de altas, bajas y cambios de equipo informático e infraestructura de puestos de trabajo y oficina (Move-Add-Change).
• Gestión de Activos IT: control e inventariado de activos tecnológicos.
• Infraestructura de Tienda: atención a incidencias en Digital Signage, InStore Music, impresoras y red básica.

Conocimientos

Inglés (B2)

Resolución de incidencias

Herramientas

Jira

Remedy

Footprints

Descripción del empleo

Randstad Digital, la unidad tecnológica del grupo Randstad, busca cubrir una posición de soporte IT en Barcelona. Se trabajará presencialmente en un entorno dinámico, con un día a día centrado en incidentes de hardware, software y plataformas Microsoft.

Se requiere al menos 1 año en entornos corporativos y nivel de inglés B2; se valoran habilidades en montaje y reparación de hardware, y experiencia con Jira, Remedy o Footprints. Ofrecen formación, carrera profesional y condiciones competitivas.