Soporte técnico / Atención cliente Portugués.

Adecco (Spain); Málaga; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de recursos humanos busca un profesional de Soporte técnico con nivel avanzado de Portugués para un fabricante del sector de climatización en Málaga. Las funciones incluyen la atención a clientes profesionales y la resolución de sus dudas. Se requiere experiencia en atención al cliente y formación técnica. Se ofrece un proyecto estable con beneficios sociales como Ticket Restaurante y Seguro Médico.

Servicios

Ticket Restaurante

Seguro Médico

Formación

• Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente.
• Nivel avanzado de portugués (C1 o C2) es obligatorio.

Responsabilidades

• Gestión de consultas de clientes profesionales a través de múltiples canales.
• Soporte técnico utilizando herramientas disponibles para atención eficiente.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas

Comunicación en varios idiomas

Educación

Formación técnica en informática, electricidad o electrónica

Descripción del empleo

Resumen

Desde Adecco Selección buscamos un / a Soporte técnico / Atención al cliente con nivel avanzado de Portugués para incorporarse a un importante fabricante del sector de climatización.

Las principales funciones del puesto son las siguientes:

Responsabilidades

• Atender y gestionar las consultas de clientes profesionales (instaladores, etc) a través de diferentes canales (llamadas telefónicas, correos electrónicos, chat web y WhatsApp), brindando un servicio personalizado y de calidad en varios idiomas.
• Resolver dudas y ofrecer soporte utilizando las herramientas disponibles, garantizando una atención eficiente y adaptada a las necesidades de cada cliente.

Requisitos

• Experiencia previa en soporte técnico / atención al cliente.
• Aportar formación / conocimientos técnicos (informática, electricidad, electrónico / a).
• Nivel portugués avanzado (C1+ o C2).

Qué ofrecemos

• Proyecto estable con formación a cargo de la empresa.
• Retribución adaptado al / la candidato / a.
• Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional.
• Jornada completa, 8 horas de Lunes a Viernes, con flexibilidad horaria de entrada entre 7:30 y 8:30 h.
• Beneficios sociales: Ticket Restaurante y Seguro Médico.
• Lugar de trabajo: Parque Tecnológico.
• Posición 100% presencial.