Soporte técnico / a informático / a

Econocom Servicios España; Cádiz; Híbrido; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector busca un profesional para soporte técnico IT, tanto presencial como remoto. En esta emocionante posición, serás responsable de gestionar incidencias y solicitudes de usuarios, diagnosticar problemas técnicos y documentar soluciones. Con un enfoque en la resolución efectiva de problemas, esta oportunidad te permitirá crecer en un entorno dinámico y colaborativo. Si tienes experiencia en soporte informático y deseas unirte a un equipo innovador, esta es tu oportunidad ideal.

Servicios

Vales de comida

Formación

• 1-2 años de experiencia en CAU o Service Desk.
• Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.

Responsabilidades

• Atender y gestionar incidencias y solicitudes de usuarios.
• Dar soporte remoto y presencial a usuarios.

Conocimientos

Soporte técnico

Diagnóstico de problemas

Windows

Office 365

Gestión de redes

Educación

Formación técnica en informática

Formación en redes

Herramientas

Herramientas de ticketing

Descripción del empleo

Si tienes experiencia en soporte informático y buscas a una empresa líder del sector para seguir creciendo. ¡Esta es tu oportunidad!

En Econocom estamos buscando un nuevo compañera / o para soporte técnico IT, tanto presencial como remoto. Tus funciones serán :

• Atender, registrar y gestionar incidencias y solicitudes de los usuarios a través de herramientas de ticketing.
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware, software y periféricos.
• Dar soporte remoto y presencial a usuarios.
• Documentar procedimientos, soluciones.
• Escalar incidencias complejas.

Requisitos mínimos

• Formación técnica en informática, redes.
• Experiencia de 1 a 2 años en CAU o Service Desk.
• Conocimientos en Windows, Office 365 y gestión de redes.
• Uso de herramientas de ticketing.
• Habilidad para diagnosticar y resolver problemas.
• Horario de lunes a viernes de 8 a 17.
• Salario : Según experiencia + vales comida.