Soporte Técnico

Zunder; Palencia; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Zunder está en busca de un Técnico de Soporte para unirse a su equipo en Palencia. Este puesto implica gestionar incidencias, atención al cliente y comunicación con usuarios y equipos comerciales. Se valorarán habilidades en varios idiomas y la capacidad de multitarea, ofreciendo crecimiento profesional en un sector en expansión.

Servicios

Día libre por tu cumpleaños

23 días laborales de vacaciones retribuidas

Desarrollo y crecimiento profesional acelerado

Participar en un proyecto en expansión

Incorporación inmediata

Formación

• Nivel alto de inglés y francés requerido.
• Valorable otros idiomas como alemán, portugués o italiano.
• Conocimientos avanzados de Excel.

Responsabilidades

• Gestión y comunicación directa con usuarios y clientes.
• Apoyo en la solución de incidencias de usuarios.
• Coordinación con equipos comerciales para nuevas oportunidades de negocio.

Conocimientos

Inglés

Francés

Comunicación

Capacidad de multitarea

Trabajo en equipo

Herramientas

Office

Descripción del empleo

¡En ️Zunder estamos buscando perfiles como tú para ayudarnos a acelerar la transición a la movilidad eléctrica!

Una movilidad libre de emisiones que nos ayudará a cuidar nuestro planeta y a cumplir con los objetivos medioambientales.

Fundada en 2017 por Daniel Pérez, Zunder se ha posicionado como la empresa líder entre los operadores de carga ultrarrápida independientes de vehículos eléctricos en España. Gracias a nuestra red de carga ultra-rápida en constante crecimiento, cualquier conductor de vehículo eléctrico puede desplazarse libremente y sin preocupaciones.

Además, en 2022 ya comenzamos nuestra expansión internacional ( Francia, Portugal e Italia) para consolidarnos como la Red de Carga Ultra-rápida de referencia en el sur de Europa.

Trabajamos para desplegar y operar más de 4.000 puntos de carga, así como gestionar más de 40.000 de los mismos a través de nuestra plataforma hasta 2025, con un plan de inversión de 300M€ para ese mismo periodo.

Para ello, estamos ampliando ️ nuestro equipo de Atención al Cliente y buscamos un Técnico de Soporte para cubrir un puesto dentro del departamento.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Desarrollo de tareas de administración.
• Gestión y comunicación directa con los usuarios y clientes.
• Apoyo y ayuda en la solución y tratamiento de incidencias de usuarios.
• Intermediación entre usuarios y otras áreas de la empresa (tratamiento de sugerencias).
• Coordinación y comunicación con equipos comerciales para generar nuevas oportunidades de negocio/mejora.
• Nivel alto de ingles y de francés.
• Valorable otros idiomas como el alemán, portugués o italiano.
• Capacidad de trabajo cara al público.
• Conocimientos de Office (nivel avanzado de Excel)
• Capacidad de aprendizaje y adaptación a nuevas tareas.
• Profesionalidad y capacidad de trabajo en equipo

Como persona, encajarías con el equipo y proyecto si...

• Motivación para formar parte de un proyecto de gran crecimiento, con alto grado de implicación y la constante búsqueda de la excelencia.
• Perfil con ganas de aprender, iniciativa y resolutivo.
• Enfoque a objetivos.
• Capaz de trabajar con autonomía.
• Gran capacidad de multitarea para gestionar muchos proyectos al mismo tiempo.
• Capacidad para gestionar mucho volumen de información y poder atender varios temas simultáneamente.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Desarrollo y crecimiento profesional acelerado.
• Día libre por tu cumpleaños.
• 23 días laborales de vacaciones retribuidas.
• Formar parte de un proyecto en plena expansión y crecimiento.
• Participar en uno de los sectores con mayor crecimiento en la actualidad.
• Equipo de trabajo colaborativo.
• Incorporación inmediata (con flexibilidad según las necesidades del candidato).
• Presencial (Palencia).

¿A qué estás esperando? ¡Queremos conocerte!

Tu energía, el impulso del cambio.