Soporte Tcnico Helpdesk Microinformtica

ARQUIMEA; Madrid; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ARQUIMEA, una empresa tecnológica global, busca un/a Técnico/a de Microinformática / Helpdesk para brindar soporte técnico a usuarios en Madrid. La función principal es gestionar incidencias en sistemas operativos, redes y herramientas de ofimática, con un fuerte enfoque en el trato directo al usuario. Se valorarán conocimientos en Microsoft y Apple, así como un nivel de inglés elevado.

Servicios

Valorable formación continua

Ambiente inclusivo y diverso

Formación

• Técnico en informática o formación afín.
• Nivel alto de inglés (B2) muy valorable.
• Experiencia en trato directo al usuario.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico microinformático in situ a los usuarios finales.
• Gestión de sistemas operativos: Windows, MacOS, entre otros.
• Administración del entorno ofimático y solución de incidencias.

Conocimientos

Resolución de incidencias hardware / software

Administración básica de Active Directory

Manejo y configuración de redes WiFi, VPN, LAN, WAN

Soporte técnico in situ

Trato directo al usuario

Educación

Técnico en informática

Herramientas

Office 365

Microsoft Windows

Apple MacOS

Descripción del empleo

ARQUIMEA somos una empresa tecnológica que opera a nivel global y ofrece soluciones y productos innovadores en sectores muy exigentes.

Nuestros sectores de actividad son Aeroespacial, Defensa y Seguridad, Big Science, Biotecnología y Fintech.

En estos momentos estamos buscando un/a Técnico/a de Microinformática / Helpdesk cuya función principal será brindar soporte técnico microinformático in situ nivel 1 a los usuarios finales en las distintas sedes del grupo.

Funciones principales :

• Gestión de sistemas operativos: Windows, MacOS, iOS, Android, etc.
• Resolución de incidencias hardware / software en entornos Microsoft y Apple.
• Reporte y uso de herramientas de ticketing.
• Administración del entorno ofimático con Office 365 de Microsoft.
• Administración básica de Active Directory de Microsoft Windows Server.
• Manejo y configuración de impresoras multifunción.
• Manejo y configuración de salas de reuniones y videoconferencias.
• Manejo y configuración de redes WiFi, VPN, LAN, WAN.

Conocimientos, experiencia y perfil del candidato :

• Titulación de técnico en informática o formación afín.
• Experiencia y trato directo al usuario (no remoto).
• Carnet de conducir y vehículo propio (para desplazamiento entre sedes).
• Muy valorable Microsoft MCP / MTA / MCTS / MCSA / MOS.
• Muy valorable Apple Certified Desktop / Macbook Technician.
• Muy valorable nivel de inglés alto (B2 tanto escrito como hablado).

El puesto está localizado en nuestras oficinas centrales de Madrid capital.

Buscamos personas curiosas, creativas, tenaces y colaboradoras, con ganas de hacer cosas y sin miedo a afrontar retos para contribuir a mejorar la sociedad en la que vivimos.

En ARQUIMEA valoramos la diversidad y la inclusión. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, edad, discapacidad u otros factores protegidos por la ley. Todos los candidatos serán considerados en igualdad de condiciones en base a sus habilidades y experiencia.