Soporte Proyectos de Telecomunicaciones, Sevilla

Gestelcom Servicios; Sevilla; Presencial; EUR 25.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de telecomunicaciones busca un profesional para brindar soporte a proyectos de acceso a internet y servicios de centralitas virtuales. Esta posición ofrece la oportunidad de trabajar en la configuración de sistemas, gestión de incidencias y documentación de procesos, contribuyendo al éxito de proyectos clave en un entorno dinámico. Si tienes experiencia en telecomunicaciones, eres proactivo en la resolución de problemas y disfrutas del trabajo en equipo, esta es la oportunidad perfecta para ti. Únete a un equipo comprometido y haz la diferencia en la experiencia de nuestros clientes.

Formación

• Conocimientos de la estructura de red FTTH y ADSL.
• Experiencia en gestión de averías de un operador.

Responsabilidades

• Soporte a la gestión de proyectos de telecomunicaciones.
• Configuración de centralitas virtuales y routers para clientes.

Conocimientos

Soporte a proyectos

Manejo de herramientas de ticketing

Configuración de centralitas virtuales

Conocimientos de Firewall

Resolución de incidencias

Trabajo en equipo

Proactividad en la resolución de problemas

Herramientas

Herramientas de ticketing

Routers

Centralitas virtuales

Descripción del empleo

Soporte proyectos de telecomunicaciones en Sevilla.

Se requiere la incorporación de una persona para soporte a proyectos de acceso a internet (Fibra y VSAT) y a servicios de implantación de Centralitas virtuales para clientes empresariales.

Responsabilidades:

1. Soporte a la gestión de proyectos.
2. Soporte a la implantación de centralitas virtuales en Cliente.
3. Configuración de Centralitas virtuales.
4. Conocimientos de Firewall.
5. Documentación en sistemas de las implantaciones llevadas a cabo.
6. Configuración de routers de cliente.
7. Elaboración de plantilla de configuración de routers de cliente.
8. Gestionar internamente las incidencias en la configuración de los circuitos y centralitas del cliente.
9. Imprescindible Manejo herramientas de ticketing.

Competencias requeridas para el puesto:

1. Conocimiento de la estructura de red FTTH y ADSL.
2. Valorables conocimientos de VSAT.
3. Conocimiento de Configuración y resolución de incidencias en Centralitas Virtuales.
4. Conocimientos de VoIP y protocolos de routing.
5. Experiencia en el manejo de herramientas de Ticketing.
6. Experiencia en Gestión de Averías de un operador.
7. Proactividad en la resolución de problemas.
8. Trabajo en equipo.

Palabras clave: soporte, telecomunicaciones, VSAT, Routing, Routers, FTTH, firewall