Soporte KYC GMNS con Frances (H/M/X)

Manpower; Madrid; Híbrido; EUR 20.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato inicial 6 meses

Salario base competitivo

Ticket Restaurante 165€/mes

Modelo híbrido desde Madrid

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Manpower Especializaciones busca un/a KYC Support (H/M/X) para el mercado BeLux, ubicado en Madrid. Se prioriza experiencia en atención al cliente y gestión documental, con capacidad para manejar tareas en entornos dinámicos y cumplimiento regulatorio.

El rol ofrece un contrato inicial de 6 meses con posibilidad de renovación, jornada de oficina en horario 09:00–18:00, y modelo híbrido desde Madrid con salario competitivo y tickets restaurante.

Formación

• Nivel fluido o nativo de francés.
• Experiencia previa en atención al cliente, call center, administración u operaciones.
• Buen manejo de herramientas Microsoft Office.
• Capacidad para gestionar distintas tareas y prioridades en entornos dinámicos.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Gestión y validación de datos KYC de clientes corporativos.
• Contacto con comercios y clientes para solicitar documentación KYC.
• Soporte regulatorio y cumplimiento, detección de incidencias y colaboración en auditorías.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión documental

Francés fluido

Comunicación efectiva

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Soporte KYC GMNS con Frances (H/M/X)

¿Hablasfrancés y te gustaría desarrollar tu carrera en una compañía líder a nivel internacional?

Desde Manpower Especializaciones buscamos incorporar un/a KYC Support(H/M/X) para el mercado BeLux para una reconocida multinacional del sector financiero ubicada en Madrid.

Si tienes experiencia en atención al cliente, operaciones o gestión documental, y te interesa crecer dentro de un entorno internacional, esta oportunidad puede ser para ti

Beneficios

• Contrato inicial + estabilidad Empezarás con contrato de 6 meses con posibilidad real de renovación y continuidad.
• Paquete salarial competitivo Salario base de 22.000€ brutos anuales +165€/mes en Ticket Restaurante.
• Modelo híbrido desde Madrid Trabajarás en formato híbrido, con base en la zona de IFEMA (Madrid), combinando comodidad y conexión con tu equipo.
• Horario estable de oficina De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00h. Tu tiempo libre es para ti.
• Desarrollo profesional real Tendrás la oportunidad de aprender, asumir nuevos retos y avanzar en tu carrera dentro de una empresa en expansión.

Tu misión en este rol

Gestión y validación de datos KYC

• Revisar, actualizar y mantener registros de clientes corporativos y documentación KYC.
• Verificar la exactitud e integridad de la información de los clientes.
• Realizar revisiones periódicas para identificar datos incompletos, desactualizados o inconsistentes.

Contacto con clientes

• Contactar con comercios y clientes para solicitar documentación necesaria para procesos KYC.
• Actuar como principal punto de contacto durante el proceso de recopilación y validación de información.
• Realizar seguimiento para asegurar el cumplimiento de los requisitos establecidos.

Soporte regulatorio y Compliance

• Ejecutar revisiones KYC conforme a la normativa vigente y procedimientos internos.
• Detectar y escalar posibles incidencias, discrepancias o riesgos de cumplimiento.
• Colaborar en auditorías y controles internos garantizando la correcta gestión documental.

Requisitos

• Nivel fluido o nativo de francés.
• Experiencia previa en atención al cliente, call center, administración u operaciones.
• Buen manejo de herramientas Microsoft Office.
• Capacidad para gestionar distintas tareas y prioridades en entornos dinámicos.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Valorable

• Conocimientos de KYC, AML, Compliance o prevención del blanqueo de capitales.
• Experiencia en entidades financieras o empresas multinacionales.
• Experiencia trabajando en entornos internacionales.
• Capacidad de trabajo en equipo.

¿Te interesa?

Si buscas una oportunidad para incorporarte a una compañía internacional de referencia, desarrollar tu carrera en el ámbito de Compliance y KYC y trabajar en un entorno multicultural, ¡queremos conocerte!