Soporte It / helpdesk, Barcelona

ROR Operador de Transportes; Abrera; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de transporte busca un profesional para el soporte IT / Helpdesk en Barcelona. Se requiere experiencia en atención a usuarios y conocimientos en hardware y software. Las funciones incluyen gestión de servidor y red, soporte a usuarios, y actualización de sistemas. Se ofrece jornada completa y trabajo presencial.

Formación

• Experiencia de al menos 1 año en atención a usuarios.
• Vehículo propio requerido.
• Ganas de aprender nuevas soluciones y servicios.

Responsabilidades

• Soporte en instalación de nuevos programas.
• Gestión y optimización de recursos de servidores.
• Configuración de redes y gestión de incidencias.

Conocimientos

Conocimientos en hardware y software

Proactividad

Atención a usuarios

Herramientas

Windows

Sistemas de backup

Descripción del empleo

Soporte IT / Helpdesk en Barcelona

• Requisitos:
• Vehículo propio
• Presencial
• Jornada completa
• Experiencia de al menos 1 año en atención a usuarios
• Conocimientos en hardware y software
• Proactividad y ganas de aprender nuevas soluciones y servicios

Funciones del puesto:

Informática

Servicios Cloud

• Servidores Cloud

Servidores de ficheros / correo y aplicaciones

• Gestión y optimización de recursos
• Actualización de sistema operativo (Windows Update)
• Sistema de backup

Workstations / equipos de usuario

• Soporte en instalación de nuevos programas
• Antivirus: instalación y actualización
• Actualización de sistema operativo
• Gestión de incidencias

Electrónica de red

• Repartidor de red (switch)
• Puntos de acceso inalámbrico
• Impresoras y multifunción / fax
• Gestión de incidencias (servicio técnico)
• Configuración en red
• VLANs

Telecomunicaciones

Internet fibra

• Mantenimiento de router y gestión ISP
• Firewalls

Telefonía móvil

• Gestión de incidencias
• Renovación de terminales

Servicios de Internet y Cloud

• E-mail
• Dominio
• Sitio web

Otros conocimientos: Windows, Helpdesk, microinformática.