Soporte Informático (Temporal 3 Meses)

Prestigiosa universidad privada; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una universidad privada en Madrid busca un técnico en soporte informático para ofrecer asesoramiento sobre ordenadores. Las responsabilidades incluyen la instalación de software y el mantenimiento de equipos. Se requiere formación en Sistemas Microinformáticos y al menos 2 años de experiencia en el sector. Ideal para personas comunicativas con habilidades en resolución de problemas.

Formación

• Se requiere al menos 2 años de experiencia en soporte técnico.
• Conocimiento de sistemas microinformáticos y redes.
• Familiaridad con Windows, Mac OS X y Linux.

Responsabilidades

• Instalación y actualización de software.
• Mantenimiento y reparación de equipos.
• Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.

Conocimientos

Soporte al cliente

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Educación

Titulación CFGM Sistemas Microinformáticos y Redes

Descripción del empleo

Ofrecer asesoramiento relacionado con la configuración y uso de ordenadores.

Responsabilidades

• Instalación y actualización de software.
• Mantenimiento, reparación y revisión periódica de los equipos.
• Soporte in situ de incidencias.
• Contacto con los fabricantes de software y hardware.
• Diagnosticar, solucionar y documentar correctamente problemas comunes de hardware y software.
• Habilidades sociales para poder empatizar con el cliente y capacidad de comunicación para explicar el funcionamiento básico de los equipos.

Calificaciones

• Titulación CFGM Sistemas Microinformáticos y Redes.
• 2 años mínimo de experiencia.
• Conocimiento técnico del funcionamiento de sistemas microinformáticos.
• Estar familiarizado con los sistemas operativos Microsoft Windows, Mac OS X y Linux.
• Estar al día en todo lo relacionado con las tecnologías de la información y la comunicación.
• Conocimientos básicos sobre administración y virtualización de redes.