Back Office Comercial

Marlex; Zaragoza; Vor Ort; EUR 22.000 - 30.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Una empresa en crecimiento busca un Back Office Comercial para brindar soporte administrativo al equipo comercial. El candidato ideal tendrá un rol clave en la gestión de pedidos y atención al cliente, asegurando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Las tareas incluyen la coordinación con varios departamentos y el control documental de información clave, con un enfoque en la mejora continua.

Qualifikationen

• Experiencia en soporte administrativo en departamentos comerciales.
• Excelente capacidad de organización y atención al detalle.
• Habilidades de comunicación fluida, tanto verbal como escrita.

Aufgaben

• Recepción, carga y seguimiento de pedidos en ERP.
• Resolución de consultas y seguimiento postventa.
• Elaboración de presupuestos y documentación técnica.

Kenntnisse

Atención al cliente

Gestión de pedidos

Coordinación interna

Jobbeschreibung

Back Office Comercial

Se busca un/a Back Office Comercial responsable de brindar soporte administrativo y operativo al equipo comercial, asegurando la correcta gestión de pedidos, ofertas, atención al cliente y coordinación con los departamentos de producción, logística y facturación. Su función es clave para garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia del proceso comercial.

Reportando al director comercial, la persona seleccionada se responsabilizará de:

Gestión de pedidos: Recepción, carga y seguimiento de pedidos en ERP.

Atención al cliente: Resolución de consultas, incidencias y seguimiento postventa.

Elaboración de ofertas: Soporte en la preparación de presupuestos, cotizaciones y documentación técnica en coordinación con el equipo de ventas.

Coordinación interna: Comunicación fluida con producción, logística y almacén para asegurar cumplimiento de plazos y condiciones acordadas.

Control documental: Archivo y seguimiento de contratos, albaranes, certificados de calidad, fichas técnicas y documentación comercial.

Actualización de bases de datos: Mantenimiento de fichas de cliente, productos, tarifas y condiciones especiales.

Apoyo en reporting: Elaboración de informes de ventas, análisis de clientes y seguimiento de indicadores comerciales.