Solutions Engineer AMERICAS

Berkeley Square IT; Madrid; A distancia; EUR 40.000 - 80.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Ingeniero de Soluciones para unirse a su equipo remoto en España. En este emocionante rol, serás esencial en la implementación de soluciones de transmisión de medios de última generación, interactuando directamente con clientes y liderando Pruebas de Concepto. Tu experiencia en protocolos de transmisión, entornos en la nube y soporte técnico será clave para el éxito del proyecto. Si te apasiona la tecnología y deseas formar parte de un entorno dinámico y colaborativo, esta es tu oportunidad para brillar y hacer una diferencia significativa en el campo de la transmisión de medios.

Formación

• Colaborar con clientes y liderar PoCs en soluciones de transmisión.
• Demostrar soporte técnico excepcional y fluidez en varios idiomas.

Responsabilidades

• Interactuar con clientes y brindar soporte de nivel 1 a través de diversos canales.
• Supervisar la cadena de producción y entrega de soluciones de transmisión.

Conocimientos

Soporte Técnico de Nivel 1

Protocolos de Transmisión de Medios (HLS, DASH)

Fluidez en Español e Inglés

Experiencia en CDN

Protocolos de Red y WebRTC

Microservicios y Orquestación de Contenedores

Entornos en la Nube (AWS, Google Cloud)

Herramientas de Observabilidad

Descripción del empleo

Ingeniero de Soluciones | Totalmente Remoto en España | Posición Permanente | Zona Horaria - 6 horas

¿Estás listo para llevar tu carrera a nuevos horizontes? Únete a nuestro estimado cliente en España como Ingeniero de Soluciones y sé parte de la vanguardia en soluciones de transmisión de medios de última generación. En este rol dinámico, desempeñarás un papel crucial al interactuar con los clientes, respaldar proyectos en curso, realizar Pruebas de Concepto (PoCs) y brindar un soporte excepcional de nivel 1 a los clientes a través de diversos canales. Tu experiencia será fundamental para garantizar la implementación perfecta de nuestras innovadoras soluciones de transmisión de medios.

El candidato Ideal tendrá:

1. Colaborar directamente con los clientes, liderando PoCs y proporcionando soporte técnico durante todo el ciclo de vida del proyecto.
2. Ejemplificar un servicio al cliente excepcional al brindar soporte de Nivel 1 a través de diversos canales de comunicación.
3. Aprovechar tu destreza en los protocolos de transmisión de medios como HLS y DASH, supervisando toda su cadena de producción y entrega.
4. Utilizar tu fluidez en español junto con el inglés y, si es posible, otro idioma adicional, para comunicarte de manera efectiva.
5. Capitalizar tu experiencia en el mercado de CDN y tu familiaridad con los proveedores de servicios pertinentes.
6. Demostrar maestría en los protocolos de red, WebRTC y tecnologías y conceptos de P2P.
7. Emplear tu dominio de las herramientas de control de versiones, arquitecturas de microservicios y la orquestación de contenedores de software.
8. Utilizar tu experiencia en entornos en la nube, especialmente en AWS y Google Cloud.
9. Implementar herramientas de observabilidad y establecer pilas de monitoreo y registro para un rendimiento óptimo.
10. Flexibilidad en Zonas Horarias: El candidato debe ser capaz de trabajar 5 o 6 horas detrás del horario de España para colaborar eficazmente con los clientes en regiones de las Americas.

La decisión es tuya...

¿Te emociona ampliar los límites de la transmisión de medios, interactuar con los clientes y impulsar la innovación técnica? Si es así, queremos saber de ti. Únete a un entorno emocionante y de apoyo donde tus habilidades y pasión florecerán. Postúlate ahora o envía un correo electrónico a [e-mail]. Siéntete libre de incluir tus expectativas salariales.