Solutions Architect

buscojobs España; País Vasco; Presencial; EUR 70.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un consultor de procesos para optimizar la experiencia del cliente. En esta función, serás responsable de analizar y asesorar sobre los procesos de los clientes, asegurando que sus necesidades sean capturadas y resueltas de manera efectiva. Colaborarás estrechamente con gerentes de proyectos y programadores para garantizar una comunicación clara y una entrega exitosa de los proyectos. Si tienes una mentalidad creativa y habilidades en consultoría, esta es una oportunidad emocionante para hacer una diferencia significativa en la industria de producción y manufactura.

Formación

• Conocimientos extensos de productos de Autodesk son esenciales.
• Experiencia en la industria de producción y manufactura es un plus.

Responsabilidades

• Identificación y análisis de problemas para optimizar procesos.
• Documentación de soluciones y comunicación con los clientes.

Conocimientos

Análisis de problemas

Consultoría de procesos

Comunicación efectiva

Pensamiento creativo

Escucha activa

Conocimientos de idiomas (inglés y alemán)

Herramientas

Productos de Autodesk

Descripción del empleo

Job Description : You are responsible for analyzing, advising, and optimizing customer processes to ensure that their needs are accurately captured and effectively solved. You will support our clients in identifying their goals and guide them through implementation. By working closely with project managers and programmers, you will ensure clear communication and successful project delivery.

Responsibilities :

1. Problem identification and analysis
2. Analyzing and evaluating solutions proposed by customers
3. Process consulting and optimization
4. Documentation of solutions in the form of 'Use Cases' and 'Tasks' and handover to the programmers
5. Weekly project updates to the customer (without budget)
6. Budget reporting to the project manager
7. Escalation of showstoppers and delays reported to the project manager
8. Conducting mentoring and scoping meetings
9. Customer communication and monitoring of projects

Qualifications :

1. Extensive knowledge of Autodesk products
2. In-depth knowledge of the production and manufacturing industries
3. Ability to think 'outside of the box' and weigh up solutions in relation to the budget
4. Ability to ask the right questions and actively listen
5. Language skills: English and German

How to Apply : Interested candidates are encouraged to submit a resume and a cover letter outlining their qualifications and experience.