Solution Architect

pasiona; Barcelona; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Día libre por tu cumpleaños

Mejoras en permisos retribuidos

Seguro médico privado

Días de vacaciones extra según antigüedad

Descripción de la vacante

Una consultora tecnológica busca un Arquitecto de Soluciones en Barcelona para definir la arquitectura de Genesys Cloud CCaaS. El candidato ideal tiene experiencia en la implementación de soluciones multinacionales y una sólida comprensión de la arquitectura cloud y las integraciones de AI/ML. Se requieren habilidades de comunicación y colaboración, además de fluidez en español e inglés. Se ofrecen beneficios como días de vacaciones extra y seguro médico privado.

Formación

• Experiencia comprobada en implementaciones a gran escala y multinacionales de Genesys Cloud (CCaaS).
• Sólido entendimiento de técnicas de integración de soluciones AI/ML.
• Familiaridad con procesos del sector asegurador es valorada.

Responsabilidades

• Definir la arquitectura objetivo de la solución Genesys Cloud CCaaS.
• Diseñar una arquitectura escalable y multinacional.
• Definir una estrategia clara para la integración de capacidades de IA.

Conocimientos

Arquitectura cloud

Diseño de redes

APIs

Integración de datos

AI/ML

Comunicación efectiva en inglés

Colaboración en equipo

Resolución de problemas

Gestión del tiempo

Descripción del empleo

Descripción del puesto

Solution Architect en pasiona

Buscamos un Arquitecto de Soluciones para definir la arquitectura objetivo de la solución Genesys Cloud Contact Center as a Service (CCaaS). El rol incluye diseñar una arquitectura escalable y multinacional, así como definir una estrategia clara para la integración y uso de capacidades de IA, tanto nativas de Genesys Cloud como de sistemas de IA empresariales externos.

Responsabilidades

• Definir la arquitectura objetivo de la solución Genesys Cloud CCaaS.
• Diseñar una arquitectura escalable y multinacional.
• Definir una estrategia clara para la integración y uso de capacidades de IA, tanto nativas de Genesys Cloud como de sistemas de IA empresariales externos.

Experiencia demostrada

• Experiencia comprobada como Arquitecto Empresarial o Arquitecto de Soluciones en implementaciones a gran escala y multinacionales de Genesys Cloud (CCaaS).

Requisitos mínimos

Habilidades técnicas requeridas

• Sólido entendimiento de la arquitectura cloud, diseño de redes, APIs y patrones de integración de datos.
• Experiencia diseñando integraciones de soluciones AI/ML, incluyendo IA conversacional, LLMs y sistemas de analítica.
• Se valorará familiaridad con procesos del sector asegurador y marcos regulatorios.

Habilidades interpersonales

• Comunicación: capacidad para comunicar ideas, opiniones y retroalimentación de manera clara y efectiva al equipo, en inglés.
• Colaboración: capacidad para trabajar bien con otros y contribuir a una dinámica de equipo positiva.
• Resolución de problemas: capacidad para analizar situaciones y desarrollar soluciones efectivas.
• Gestión del tiempo: capacidad para priorizar tareas y gestionar cargas de trabajo para cumplir plazos.

Idiomas

Español e inglés fluido.

Beneficios

• ¡Un día libre por tu cumpleaños para que lo celebres como quieras!
• Mejoras en permisos retribuidos para un mejor equilibrio personal y profesional.
• Acceso a seguro médico privado para tu tranquilidad.
• Días de vacaciones extra según tu antigüedad, porque valoramos tu descanso y bienestar.

En Pasiona apostamos por la diversidad y la igualdad de oportunidades.

Animamos a postularse a todas las personas, con independencia de su género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, origen étnico, religión u otras circunstancias personales o sociales.

Quiénes somos

Pasiona Consulting es una consultora tecnológica, partner de Microsoft, dedicada al diseño, desarrollo e implementación de aplicaciones de software a medida para clientes de múltiples sectores.