Socio Comercial

buscojobs España; País Vasco; A distancia; EUR 70.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Representante de Servicio al Cliente y Ventas motivado y orientado al cliente. Este emocionante rol implica manejar consultas de clientes, proporcionar información sobre productos y identificar oportunidades de ventas. El candidato ideal debe tener habilidades excepcionales de comunicación y una mentalidad enfocada en las ventas. Ofrecemos un entorno de trabajo remoto flexible, beneficios de salud y oportunidades de crecimiento profesional. Si te apasiona ayudar a otros y tienes habilidades en ventas, ¡queremos saber de ti!

Servicios

Salario competitivo

Bonos basados en rendimiento

Beneficios de salud y bienestar

Opciones de trabajo flexible

Oportunidades de crecimiento profesional

Cultura empresarial inclusiva y solidaria

Formación

• Experiencia comprobada en servicio al cliente o ventas.
• Nivel de inglés C1-C2 requerido.

Responsabilidades

• Manejo de consultas de clientes por teléfono, email o chat.
• Identificación de oportunidades de ventas a través de interacciones con clientes.

Conocimientos

Comunicación verbal y escrita

Resolución de problemas

Orientación a ventas

Empatía con clientes

Multitasking

Educación

Universidad Completa

Herramientas

CRM systems

Microsoft Office

Google Workspace

Descripción del empleo

Compartir Facebook

Empresa

Teamficient SAS

Descripción de la Empresa

TeamFicient se especializa en el arte de conectar organizaciones con el personal remoto ideal. Nuestro compromiso con nuestros colabores es ofrecer un trabajo remoto desde la comodidad de su casa con todos los beneficios de ley y con un excelente clima laboral

Provincia

Barcelona

Localidad

Barcelona

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Job Description: Customer Service
Company: TeamFicient (TF)
Position Type: Full-Time
Location: Remote
Company: Teamficient - www.teamficient.com
Salary Range: $800 - $1100 (Negotiable for highly experienced candidates)

Overview:

We are seeking a motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service and Sales Representative. This role requires a combination of excellent communication, problem-solving, and sales-oriented skills. You will be responsible for handling customer inquiries, providing product or service information, and identifying sales opportunities to drive revenue growth.

Key Responsibilities:


Customer Support:
Handle customer inquiries via phone, email, or chat in a timely and professional manner.
Provide accurate information about products, services, pricing, and company policies.
Resolve customer complaints, process returns or exchanges, and ensure customer satisfaction.

Sales Support:
Identify potential sales opportunities through customer interactions.
Cross-sell and upsell products or services based on customer needs and preferences.
Meet or exceed sales goals and KPIs (key performance indicators).

Product Knowledge:
Maintain a strong understanding of the company's products and services to effectively assist customers.
Stay abreast of new product launches and promotions.
Order Processing:
Process orders, returns, and exchanges accurately and efficiently.
Ensure timely follow-up on pending customer orders and transactions.

Collaboration:
Work closely with the sales, marketing, and operations teams to align strategies with customers.
Provide feedback to management on customer experiences, challenges, and potential improvements.


Requirements:
Proven experience in customer service, sales, or related roles.
Strong verbal and written communication skills.
Ability to build empathy with customers and deliver excellent service.
Sales-oriented mindset with the ability to identify and act on opportunities.
Proficiency in CRM systems and office tools (e.g., Microsoft Office, Google Workspace).
Ability to work in a fast-paced environment, multitask, and manage time effectively.
Strong attention to detail and problem-solving skills.


Qualifications:
Experience in a remote customer service or sales environment.
English level C1-C2 required.


Benefits:
Competitive salary and performance-based bonuses.
Health and wellness benefits.
Flexible work arrangements, including remote work options.
Opportunities for career growth and development.
Inclusive and supportive company culture.


This position is ideal for a proactive individual who enjoys providing high-quality customer service while achieving sales goals. If you have a passion for helping others and sales skills, we would love to hear from you!

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Avanzado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

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