Social Media Creative Director

En PDPAOLA, valoramos la dedicación y el compromiso de cada miembro de nuestro equipo para brindar una experiencia de compra única a nuestros clientes. Buscamos a alguien que comparta nuestra visión y valores para unirse a nosotros y seguir creciendo juntos.

Actualmente estamos buscando un/a Store Manager para nuestro córner en El Corte Inglés de Plaza Catalunya, Barcelona. En este rol, serás clave en la gestión de equipos, en asegurar una excelente satisfacción del cliente y en convertirte en un punto de referencia de PDPAOLA.

Si crees en la gestión de equipos, eres una persona analítica y orientada al cliente, ¡nos encantaría conocerte!

¿Cómo será tu día a día?

Acorde a los valores de PDPAOLA, brindarás atención premium y excepcional a nuestros clientes, proporcionando una experiencia de compra y branding 360º, ya que ellos son nuestro mayor tesoro.

Motivarás y coordinarás al equipo, asegurando la consecución de objetivos de facturación y satisfacción del cliente.

Realizarás seguimiento y fidelización mediante contacto telefónico o escrito, invitando a los clientes a volver a la tienda.

Asegurarás que el equipo y los clientes estén informados sobre eventos in-store y actividades de la marca, participando en los momentos de la comunidad PDP.

Participarás y apoyarás en eventos y actividades en la tienda.

Informarás al/ a AM sobre tendencias de compra y necesidades del cliente para reportarlo al equipo de Producto.

Otras responsabilidades incluyen:

• Apertura y cierre de tienda.
• Supervisión y soporte en Visual Merchandising para mantener una imagen y experiencia premium.
• Organización, orden, reposición y limpieza diaria.
• Control y organización de pedidos, devoluciones, transferencias, etc.

Excelencia en la organización del Back of House (BoH)

Garantizar el cumplimiento de procedimientos de seguridad en tienda y BoH para minimizar hurtos y robos.

Responsabilidad total en inventarios y en la identificación de mejoras en procesos de experiencia del cliente, inventario, etc.

Optimizar cobertura de tienda según tráfico y temporadas clave.

Liderar y desarrollar profesionalmente al equipo, motivando, formando y gestionando con planes de acción y reuniones de seguimiento.

Asegurar que los valores y cultura de PDPAOLA estén presentes en el ambiente de trabajo.

Gestión y organización del equipo

Realizar reportes diarios, semanales y mensuales, proporcionando insights sobre la tienda y el equipo.

Seguimiento de ventas y KPIs, control de fichajes.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

Somos una marca en crecimiento donde podrás desarrollar tu carrera y aportar tu potencial.

Fomentamos la mejora continua, la innovación y la diversidad de ideas. ¡Queremos escuchar tus propuestas!

People First es nuestro lema: ¡Cada persona cuenta!

Trabajamos en equipo en un entorno agradable, compartiendo valores y objetivos comunes.

Formarás parte de un equipo dinámico y creativo, en proyectos desafiantes y en un ambiente que fomenta la colaboración y el crecimiento personal.

Contarás con acceso ilimitado a la PDP Academy para potenciar tus habilidades.

Disfrutarás de beneficios fiscales con retribución flexible, cobertura médica privada, gift cards y descuentos corporativos.

¿Cómo deberías ser?

Buscamos una persona con orientación comercial, gestión de clientes, entusiasta, proactiva, positiva, flexible y empática, con atención al detalle y sensibilidad por el producto y la marca.

Experiencia mínima de 4 años en retail, preferiblemente en moda de lujo, gestionando tiendas.

Experiencia de al menos 2 años en gestión de equipos.

Persona organizada, resolutiva, con buenas habilidades comunicativas y capacidad de liderazgo para crear un ambiente laboral motivador.

Capacidad para sugerir cambios y proponer mejoras en tienda para optimizar la experiencia y los resultados comerciales.