SOC Operations Coordinator — Flexible, 24/7 Support

A2Secure; Barcelona; Hybrid; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico privado

Flexibilidad y teletrabajo

Formación y certificaciones

Ticket Restaurante

Vacaciones 23 días

A2Nomads

Job summary

A2SECURE, líder en ciberseguridad, busca un SOC Coordinator para coordinar la operativa diaria del equipo de N1 del SOC, organizando turnos y asegurando el buen funcionamiento del servicio. Ubicación en Barcelona/Madrid, entorno híbrido y proyectos internacionales.

Buscamos persona organizada y proactiva con experiencia en coordinación de operaciones IT, soporte y monitoring, capaz de gestionar 24/7 y garantizar cobertura.

Qualifications

• Experiencia en operaciones IT, SOC, Service Desk o entornos de monitorización.
• Capacidad para coordinar cuadrantes de turnos rotativos y 24/7.
• Experiencia gestionando onboarding y escalado entre turnos.

Responsibilities

• Planificación y cobertura del servicio SOC 24/7 organizando turnos y ausencias.
• Seguimiento de actividad y KPIs operativos; elaboración de informes.
• Apoyo operativo para resolver bloqueos y transmitir información entre turnos.
• Coordinación del onboarding: accesos, formación y adaptación al servicio.

Skills

Coordinación operativa

SOC operations

Gestión de turnos

Onboarding

Job description

A2SECURE, líder en ciberseguridad, busca un SOC Coordinator para coordinar la operativa diaria del equipo de N1 del SOC, organizando turnos y asegurando el buen funcionamiento del servicio. Ubicación en Barcelona/Madrid, entorno híbrido y proyectos internacionales.

Buscamos persona organizada y proactiva con experiencia en coordinación de operaciones IT, soporte y monitoring, capaz de gestionar 24/7 y garantizar cobertura.