(SKP-339) - Sales Corporate Department Assistant

Brava Hoteles; Riudellots de la Selva; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Brava Hoteles busca un/a Sales Corporate Department Assistant para unirse a su equipo en Riudellots de la Selva. Este rol implica la gestión de comunicaciones, soporte a clientes y la actualización de información en canales digitales. Se valora la proactividad y la capacidad comunicativa, así como una titulación en Marketing o Turismo. La jornada es completa y se trabaja de lunes a viernes.

Formación

• Capacidad para leer y escribir en catalán, castellano, inglés y francés.
• Residencia en Girona o alrededores.
• Disponer de permiso de conducir y vehículo propio.

Responsabilidades

• Revisar y actualizar contenido en canales de comunicación.
• Gestionar peticiones y consultas de clientes.
• Soporte con gestión de reservas y reportar a Dirección Comercial.

Conocimientos

Organización

Comunicación

Proactividad

Educación

Grado en Marketing o Turismo

Herramientas

PMS (Sihot)

Descripción del empleo

Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos un/a Sales Corporate Department Assistant para incorporarse en el Departamento Comercial del Grupo, oficina situada en el Riudellots de la Selva - Girona.
Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por conseguir superarte en el día a día. Proactiva en buscar siempre nuevas oportunidades de satisfacción tanto tuya, como de tu equipo y sobre todo de nuestros clientes.
Si te ves en estas palabras ¡TE QUEREMOS EN NUESTRO EQUIPO!
**Las principales funciones a realizar son las siguientes**:
- Revisar y actualizar contenido, descripciones y tarifas en todos los canales de comunicación y documentos digitales,



incluyendo OTA’s y página web.
- Respuesta y seguimiento a las peticiones y consultas de clientes que llegan a través del contacto de la web.
- Gestión, soporte y actualización de los usuarios activos en las diferentes extranets.
- Gestión de las incidencias que puedan surgir a través de los diferentes canales y comunicación interna de su situación.
- Análisis y gestión de comentarios de clientes.
- Revisión de los servicios disponibles con las direcciones de los establecimientos y actualización de la información en todos los canales.
- Actualización de la BBDD
- Revisión de plantillas y herramientas para agilizar y mejorar los procesos internos del departamento comercial y/o con el resto de equipos.
- Soporte con las gestión de reservas de grupos y gestión de reservas individuales a través de agencias.
- Reportar directamente a Dirección Comercial y de Marketing
**Requisitos e idiomas**:
- Muy valorable Grado y/o CFGS Marketing o Turismo.
- Capacidad para leer y escribir en catalán, castellano, inglés y francés.
- Conocimientos de PMS (Sihot)



y ventas.
- Residencia por Girona o alrededores.
- Disponer de permiso de conducir y vehículo propio.
- Buena capacidad comunicativa.
Jornada completa de **40 horas **semanales presenciales en turnos de **9h a 17h de lunes a viernes**, con los descansos establecidos por ley.
Tipo de puesto: Jornada completa
Horario:
- De lunes a viernes
Ubicación del trabajo: Empleo presencial

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/203315179/skp-339-sales-corporate-department-assistant-riudellots-selva/?utm_source=html

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