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DHL Germany; Illescas; Presencial; EUR 45.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DHL Germany busca un Director Operativo para dirigir, supervisar y coordinar las operaciones en Illescas. El candidato ideal debe tener experiencia en gestión de recursos y liderazgo, así como habilidades financieras. Esta posición es clave para asegurar la rentabilidad y la satisfacción del cliente.

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia en roles similares.
• Conocimientos financieros imprescindibles.
• Valorable formación específica en logística y sistemas de gestión.

Responsabilidades

• Dirigir y coordinar recursos y procesos de la operación.
• Elaborar el presupuesto anual y asegurar la rentabilidad.
• Liderar la gestión de clientes y garantizar su satisfacción.

Conocimientos

Gestión de recursos

Análisis financiero

Liderazgo de equipos

Gestión de cambios

Conocimientos en logística

Inglés alto

Educación

Titulación Media/Superior

Herramientas

Sistemas de gestión de almacén

Sistemas de transporte

Descripción del empleo

Misión del puesto:

Dirigir, supervisar y coordinar los recursos y procesos de la operación asignada, respetando los acuerdos contractuales con el Cliente y las Políticas y Valores establecidos por la Compañía, asegurando, a su vez, la rentabilidad máxima del Centro y el crecimiento de la cuenta Cliente.

Gestión Operativa:

• Definir junto con el director/a de la BU los objetivos a alcanzar en su ámbito de responsabilidad.
• Establecer la estructura organizativa en las operaciones bajo su responsabilidad que le permitan alcanzar los objetivos establecidos, de acuerdo con las políticas de organización y estándares de la Compañía.
• Liderar el equipo en la operación, organizar y planificar las actividades, a partir de las previsiones, y asignar los recursos técnicos y humanos necesarios.
• Asegurar la implementación de los procesos estándares operativos fijados en la estrategia de la Unidad de Negocio en las operaciones bajo su responsabilidad.
• Analizar KPI’s operativos, identificar áreas de mejora, establecer planes de acción y hacer seguimiento de la implementación de los mismos.
• Liderar la gestión del cambio hacia la cultura de la estandarización y mejora continua.

Gestión Financiera:

• Elaborar el presupuesto anual, analizar las posibles desviaciones y llevar a cabo las acciones necesarias para asegurar la rentabilidad de la operación asignada.

Gestión Clientes:

• Liderar la gestión de los clientes existentes dentro de su ámbito de responsabilidad, garantizando la satisfacción del cliente, la calidad del servicio, la obtención de rentabilidad establecida en los presupuestos anuales y la fidelización de los mismos.

Perfil requerido:

• Imprescindible Mínimo Titulación Media/Superior.
• Valorable formación específica en el área de logística.
• Valorable conocimientos en sistemas de gestión de almacén y transporte.
• Imprescindible conocimientos financieros.
• Experiencia mínima de 5 años en roles similares, habiendo liderado equipos multidisciplinares.
• Nivel alto de inglés (B2-C1).