Site IT Service Delivery Manager

Hitachi ABB Power Grids; Madrid; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica global busca un profesional para liderar la gestión de IT en un entorno industrial. Este papel incluye actuar como punto de contacto para equipos de proveedores y garantizar la seguridad cibernética, además de gestionar el presupuesto de IT. Con un enfoque en la innovación y la sostenibilidad, la empresa ofrece un entorno colaborativo donde la diversidad impulsa la innovación. Si tienes pasión por la tecnología y el deseo de contribuir a un futuro energético sostenible, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo global comprometido con la transformación digital y la excelencia operativa.

Formación

• Experiencia en gestión de tickets y soporte de infraestructura.
• Conocimientos en ciberseguridad y gestión de proyectos.

Responsabilidades

• Actuar como punto de contacto para temas relacionados con IT.
• Proporcionar soporte de infraestructura y gestión de proyectos IT.

Conocimientos

Gestión de Tickets

Soporte de Infraestructura

Ciberseguridad

Gestión de Proyectos

Conectividad de Red

Educación

Grado en Informática o similar

Certificación en Ciberseguridad

Herramientas

Software de Gestión de Tickets

Herramientas de Ciberseguridad

Descripción del empleo

Responsibilities:

1. Act as a point of contact for IT supplier and CDC teams for IT related topics.
2. Ensure the Ticket Management, Ticket Triage and Escalation.
3. Provide Infrastructure support / delivery onsite.
4. Maintain Governance and security onsite.
5. Collect and manage the demand business requirements for factory / office.
6. Provide IT Build project management.
7. Provide first line support and governance for applications.
8. Ensure OT Asset IT / OT Cybersecurity operational management.
9. Ensure first response for Cybersecurity emergencies.
10. Plan and manage factory / site IT Budget and cost control.
11. Ensure Machine Connectivity with network core switches.
12. Manage specific applications and vendor coordination on software and network connectivity. (PLC programming out of scope)
13. Ensure access to relevant applications for the factory or Hitachi Energy site.
14. Ensure (with HR support) that the area of responsibility is properly organized, staffed, skilled, and directed.
15. Guide, motivate and develop direct and indirect subordinates within HR policies, for the benefit of both company and the employee.

About Hitachi Energy:

Hitachi Energy is a global technology leader that is advancing a sustainable energy future for all. We serve customers in the utility, industry, and infrastructure sectors with innovative solutions and services across the value chain. Together with customers and partners, we pioneer technologies and enable the digital transformation required to accelerate the energy transition towards a carbon-neutral future.

We employ around 45,000 people in 90 countries who each day work with purpose and use their different backgrounds to challenge the status quo. We welcome you to apply today and be part of a global team that appreciates a simple truth: Diversity + Collaboration = Great Innovation.