SHOWROOM SHOP TEAM LEADER

IKEA Puerto Rico; España; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

IKEA Puerto Rico busca un/a Showroom Shop Leader para liderar las operaciones del showroom y garantizar una experiencia de compra acorde con las normas de IKEA.

La persona seleccionada coordinará acciones comerciales, analizará ventas y gestionará inventarios, seguridad y atención al cliente, reportando al responsable del Physical CMP y al área de Formación y Desarrollo de Physical CMPs.

Qualifications

• Experiencia de al menos 1 año en ventas o retail.
• Habilidades de comunicación y organización.
• Habilidad para analizar indicadores de ventas.
• Experiencia liderando equipos de trabajo.

Responsibilities

• Colaborar con la responsable del Physical CMP en la planificación, coordinación y ejecución de acciones comerciales para lograr objetivos de venta.
• Analizar las ventas del Physical CMP y proponer acciones de mejora para garantizar resultados.
• Informar a los colaboradores sobre ventas y motivarlos para alcanzar objetivos.
• Verificar que el Physical CMP cumpla con requisitos de seguridad y esté siempre en estado ISAN: In Shape As New.
• Vender productos y servicios manteniendo informadas las necesidades de los clientes para crear experiencias de compra satisfactorias.
• Gestión de movimientos de mercancía entre exposición y almacenes para inventario correcto.
• Arqueo y cierre de caja diario en ausencia del responsable.
• Planificar Customer Flow y analizar resultados con el responsable al menos una vez al año o tras cambios de Layout.
• Dar apoyo a otras áreas del Physical CMP cuando sea necesario.
• Actuar como Duty cuando la organización lo requiera.
• Participar en reuniones y proponer acciones de mejora para el Physical CMP.
• Identificar áreas de desarrollo del equipo y necesidades formativas.

Skills

Ventas

Comunicación

Organización

Análisis de ventas

Liderazgo

Excel

Tools

Excel

Job description

## SHOWROOM SHOP TEAM LEADERSolicitarlocations: CMP Carolinatime type: Full timeposted on: Publicado hace 8 díastime left to apply: Fecha final: 31 de agosto de 2026 (Quedan más de 30 días para realizar la solicitud)job requisition id: JREQ005412**¿Quieres crear un mejor día a día para la mayoría de las personas?**Si eres una persona motivada por el cambio y el crecimiento, y te atrae un entorno de mejora continua ¡Esta es tu oportunidad!**Tu misión va a ser:**Contribuir a la ejecución de la estrategia comercial del Physical CMP para lograr una experiencia de compra satisfactoria a la manera IKEA y alcanzar los objetivos de venta.**Tus funciones:**1.Colaborar con al/la responsable del Physical CMP en la planificación, coordinación y ejecución de las acciones comerciales para conseguir los objetivos de venta.2.Analizar las ventas del Physical CMP (overstock, no vendido y no surtido), asegurando que está alineado con los objetivos definidos, y proponer, si fuera necesario, acciones de mejora que garanticen su consecución.3.Informar a los/as colaboradores/as sobre las ventas y motivarlos para alcanzar y mejorar los objetivos establecidos.4.Dar una vuelta por el Physical CMP para garantizar que cumple con los requisitos de seguridad y corroborar que esté siempre como nuevo (ISAN: In Shape As New)5.Vender los productos y servicios a los/as clientes/as, manteniéndose informado/a sobre sus necesidades para crear experiencias de compras satisfactorias.6.Realizar, en coordinación con Com&In y External Sales Manager, los movimientos de mercancía entre la exposición (de CMP) y los almacenes para garantizar un inventario correcto.7.Realizar el arqueo y cierre de caja diario, en ausencia del/la responsable del Physical CMP.8.Ejecutar la planificación del Customer Flow y analizar los resultados obtenidos con el/la Responsable para su seguimiento, como mínimo una vez al año o después de un cambio en el Layout.9.Dar apoyo a las demás áreas del Physical CMP cuando sea necesario.10.Actuar como Duty cuando la organización lo requiera.11.Participar activamente en las reuniones a las que sea convocado/a, proponiendo acciones de mejora para el Physical CMP.12.Identificar las áreas de desarrollo del equipo y necesidades formativas, informando al/la responsable del Physical CMP y al/la responsable de Formación y Desarrollo de Physical CMPs.13.Garantizar la realización de las charlas de desarrollo y planes de acción de todo el equipo, con la frecuencia establecida o definida en cada plan de acción.14.Colaborar, junto al/la responsable del Physical CMP, en la selección de los/as nuevos/as integrantes del equipo y acompañarlos/as en su fase de introducción al puesto, junto con el/la responsable del Physical CMP**Qué buscamos en ti:**- Experiencia de al menos 1 año en ventas o retail. - Excelentes habilidades de comunicación y organización. - Habilidad para analizar indicadores de ventas. - Experiencia liderando equipos de trabajo.