Showroom Team Lead: Sales & Experience Champion

IKEA Puerto Rico; España; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

IKEA Puerto Rico busca un/a Showroom Shop Leader para liderar las operaciones del showroom y garantizar una experiencia de compra acorde con las normas de IKEA.

La persona seleccionada coordinará acciones comerciales, analizará ventas y gestionará inventarios, seguridad y atención al cliente, reportando al responsable del Physical CMP y al área de Formación y Desarrollo de Physical CMPs.

Qualifications

• Experiencia de al menos 1 año en ventas o retail.
• Habilidades de comunicación y organización.
• Habilidad para analizar indicadores de ventas.
• Experiencia liderando equipos de trabajo.

Responsibilities

• Colaborar con la responsable del Physical CMP en la planificación, coordinación y ejecución de acciones comerciales para lograr objetivos de venta.
• Analizar las ventas del Physical CMP y proponer acciones de mejora para garantizar resultados.
• Informar a los colaboradores sobre ventas y motivarlos para alcanzar objetivos.
• Verificar que el Physical CMP cumpla con requisitos de seguridad y esté siempre en estado ISAN: In Shape As New.
• Vender productos y servicios manteniendo informadas las necesidades de los clientes para crear experiencias de compra satisfactorias.
• Gestión de movimientos de mercancía entre exposición y almacenes para inventario correcto.
• Arqueo y cierre de caja diario en ausencia del responsable.
• Planificar Customer Flow y analizar resultados con el responsable al menos una vez al año o tras cambios de Layout.
• Dar apoyo a otras áreas del Physical CMP cuando sea necesario.
• Actuar como Duty cuando la organización lo requiera.
• Participar en reuniones y proponer acciones de mejora para el Physical CMP.
• Identificar áreas de desarrollo del equipo y necesidades formativas.

Skills

Ventas

Comunicación

Organización

Análisis de ventas

Liderazgo

Excel

Tools

Excel

Job description

IKEA Puerto Rico busca un/a Showroom Shop Leader para liderar las operaciones del showroom y garantizar una experiencia de compra acorde con las normas de IKEA.

La persona seleccionada coordinará acciones comerciales, analizará ventas y gestionará inventarios, seguridad y atención al cliente, reportando al responsable del Physical CMP y al área de Formación y Desarrollo de Physical CMPs.