Shop Manager - Zaragoza CC Puerto Venecia - 40 horas

Rituals; Zaragoza; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida marca de retail busca un Shop Manager para asegurar experiencias excepcionales para los clientes y liderar el equipo. Con al menos 3 años de experiencia en gestión de tiendas, serás responsable de la planificación operativa y el cumplimiento de los KPIs. Este rol involucra liderazgo, gestión de inventarios y desarrollo de un equipo comprometido.

Formación

• Al menos 3 años de experiencia como responsable de tienda en el sector retail.
• Habilidades en liderazgo y gestión de personas.
• Capacidad para motivar y desarrollar equipos.

Responsabilidades

• Desarrollar planes mensuales y gestionar la productividad del equipo.
• Controlar la gestión eficiente de la tienda y mantener actualizados los datos de resultados.
• Impulsar el bienestar del equipo mediante sesiones periódicas.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de personas

Comunicación

Resolución de problemas

Descripción del empleo

Descripción del empleo

Tu principal misión como Shop manager será garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals. Además, serás responsable de ejecutar el plan operativo y proyectos empresariales de la tienda, cumpliendo con los indicadores de rendimiento KPI y promoviendo el desarrollo del equipo.
Serás un ejemplo para tu equipo, reportando al Area Manager de tu zona, quien será tu mentor/a y te ayudará a desarrollar tu carrera en Rituals.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Desarrollar planes mensuales, incluyendo la planificación óptima de los equipos, en función de los objetivos de productividad.
• Garantizar una gestión eficiente de la tienda (control de caja, gestión de ausencias, horarios, stock, prevención y seguridad, mantenimiento), gestionar los presupuestos (gastos y productividad) y mantener actualizados los datos de resultados.
• Gestionar el inventario y las operaciones diarias, incluyendo stock y limpieza del almacén.
• Impulsar el bienestar y compromiso del equipo mediante sesiones y seguimientos individuales periódicos, fomentando una conexión auténtica.
• Organizar reuniones de equipo para celebrar logros y reflexionar sobre áreas de mejora.

Requisitos

Tu objetivo será ejecutar el plan operativo y los objetivos empresariales para maximizar la experiencia del cliente, el desarrollo del equipo y los indicadores de rendimiento KPI.

Y para ello, necesitarás:

• Al menos 3 años de experiencia como responsable de tienda en el sector retail.
• Liderazgo y habilidades en gestión de personas (comunicación, coaching, inspiración).
• Experiencia en motivación y desarrollo de equipos.
• Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas.

Además, todos los miembros de nuestro equipo se caracterizan por los siguientes rasgos:

• ENÉRGICO: Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes.
• EMBAJADOR DE MARCA: Vives la marca para conectar con el cliente y tus compañeros.
• MENTALIDAD DE SERVICIO: Siempre pones al cliente como prioridad.

Potenciaremos tu desarrollo en cada paso y ampliaremos tus habilidades de liderazgo. En Rituals estarás rodeado/a de compañeros/as dedicados/as, enérgicos/as y divertidos/as, donde podrás aportar tu experiencia e inspirar diariamente a un equipo que trabaja con corazón y alma.