Shop Manager - Zaragoza CC Puerto Venecia - 40 horas

Rituals Cosmetics; Zaragoza; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Rituals Cosmetics busca un Shop Manager entusiasta para liderar su equipo en Zaragoza. El puesto implica asegurar experiencias excepcionales para los clientes, gestionar la tienda según KPI y desarrollar habilidades en el personal. Se valoran la energía y el servicio al cliente, ofreciendo ventajas como formación y un ambiente de trabajo dinámico.

Servicios

Oportunidades de formación y desarrollo

Seguro de salud con precio especial y ventaja fiscal

Bonus atractivo

Espíritu de trabajo en equipo

1 mes adicional a los días de maternidad establecidos por Ley

Formación

• Al menos 3 años de experiencia como responsable de tienda en el sector retail.
• Habilidades de liderazgo y gestión de personas.
• Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas.

Responsabilidades

• Garantizar una experiencia excelente para cada cliente, ejecutando el plan operativo.
• Gestionar el inventario y las operaciones diarias.
• Impulsar el bienestar y el compromiso de los empleados.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Coaching

Motivación

Resolución de problemas

Descripción del empleo

Descubre un puesto en Rituals donde tu sentido práctico y tu pasión por las personas marcan la diferencia en el éxito de nuestras tiendas y el espíritu de equipo. ¿Eres capaz de ofrecer experiencias excepcionales a los clientes, inspirar a los miembros de tu equipo y guiarlos hacia unas ventas extraordinarias?

Cuáles serán tus responsabilidades?

Tu principal misión como Shop manager será garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals. Además, serás responsable de ejecutar el plan operativo y proyectos empresariales de la tienda, cumpliendo con los indicadores de rendimiento KPI y teniendo en cuenta el desarrollo del equipo.

Serás un ejemplo para tu equipo, reportando al Area Manager de tu zona, que será a la vez tu mentor / a y la persona que te ayudará a desarrollar tu carrera en Rituals.

Cuáles serán tus responsabilidades?

• Desarrollar planes mensuales (incluida la planificación óptima de los equipos) en función de los objetivos de productividad.
• Garantizar una excelente gestión de la tienda (control de caja, ausencias de personal, horarios, stock, prevención y seguridad, mantenimiento), gestionar los presupuestos de la tienda (incluidos los gastos y la productividad) y actualizar los datos de resultados.
• Gestionar el inventario y las operaciones diarias, incluido el stock y la limpieza del almacén.
• Impulsar el bienestar y el compromiso de los / as empleados / as con sesiones / seguimientos individuales periódicos, estableciendo una conexión auténtica con el equipo de la tienda.
• Organizar reuniones de equipo para celebrar los éxitos y reflexionar sobre las áreas de desarrollo.

Saca lo mejor de ti

Tu objetivo será ejecutar el plan operativo y objetivos empresariales de la tienda para maximizar la experiencia del cliente / a, el desarrollo del equipo y los indicadores de rendimiento KPI.

Y para ello, necesitarás :

• al menos 3 años de experiencia como responsable de tienda en el sector retail
• liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración)
• experiencia en motivación y desarrollo de equipos
• capacidad para tomar decisiones y resolver problemas

Además, todos los miembros de nuestro equipo se caracterizan por los siguientes rasgos :

• ENÉRGICO : Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes.
• EMBAJADOR DE MARCA : vives la marca para conectar con el cliente y tus compañeros.
• MENTALIDAD DE SERVICIO : Siempre pones al cliente como prioridad.

Potenciaremos tu desarrollo en cada paso del camino y ampliaremos tus habilidades de liderazgo. En Rituals estarás rodeado / a de compañeros / as dedicados / as, enérgicos / as y divertidos / as donde podrás aportar tu experiencia e inspirar diariamente a un equipo que realmente "trabaja con corazón y alma".

Ventajas de trabajar en Rituals

• Oportunidades de formación y desarrollo
• Seguro de salud con precio especial y ventaja fiscal
• Bonus atractivo
• Espíritu de trabajo en equipo y valoración del empleado
• 1 mes adicional a los días de maternidad establecidos por Ley

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