Shop Manager: Lead a Dynamic Retail Team & Drive KPIs

Rituals; Vigo; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Rituals busca un Shop Manager en Vigo (Galicia) para garantizar una experiencia excepcional para cada cliente y ejecutar el plan operativo de la tienda, reportando al Area Manager. Liderarás el equipo, gestionarás KPI y coordinarás proyectos para lograr los objetivos comerciales.

Se requiere al menos 3 años de experiencia como responsable de tienda en retail, habilidades de liderazgo, coaching y desarrollo de equipos, y un enfoque claro en servicio al cliente y resultados.

Qualifications

• Al menos 3 años de experiencia como responsable de tienda en el sector retail.
• Habilidades de liderazgo y gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración).
• Experiencia en motivación y desarrollo de equipos.
• Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas.

Responsabilités

• Desarrollar planes mensuales de productividad y planificación de equipos.
• Gestionar la tienda: caja, personal, horarios, stock, seguridad y mantenimiento.
• Gestionar presupuestos de la tienda y actualizar datos de resultados.
• Gestionar inventario y operaciones diarias, incluido stock y limpieza del almacén.
• Organizar reuniones de equipo para celebrar los éxitos y reflexionar sobre el desarrollo.
• Impulsar bienestar y compromiso del equipo mediante sesiones individuales periódicas.

Connaissances

Liderazgo

Gestión de personas

Coaching

Comunicación

Resolución de problemas

Description du poste

Rituals busca un Shop Manager en Vigo (Galicia) para garantizar una experiencia excepcional para cada cliente y ejecutar el plan operativo de la tienda, reportando al Area Manager. Liderarás el equipo, gestionarás KPI y coordinarás proyectos para lograr los objetivos comerciales.

Se requiere al menos 3 años de experiencia como responsable de tienda en retail, habilidades de liderazgo, coaching y desarrollo de equipos, y un enfoque claro en servicio al cliente y resultados.